Handige tips om je eigen website eens kritisch te bekijken en vervolgens aan te passen.
Komen er al veel bezoekers of valt het tegen?
Wat denken anderen van je website? Komt jouw boodschap of uitstraling over zoals je wilde. Werkt alles zoals bedoeld.
Daar ben jij benieuwd naar en je wilt daarbij een eerlijk beeld van een ander.
Gebruik dan deze doe het zelf review.
Deze blog schreven wij voor retailers, maar eigenlijk is deze blogpost voor iedereen die een website heeft.
Dus doe er ook je voordeel mee als je coach, therapeut of zorgondernemer bent.
Want jouw praktijk of kantoor is ook jouw winkel.
Voor de meeste retailers heeft de website niet de eerste prioriteit.
De winkel, daarin moet het gebeuren.
Daar moeten de verkopen gedaan worden.
De meeste tijd wordt gestoken in de fysieke verkoop in de winkel, naast natuurlijk onvermijdelijke bezigheden als, inkoop, administratie, prijzen enz.
Dat is nog steeds de mening van veel retailers.
De vragen waar vooral mee geworsteld wordt, zijn:
We zullen deze vragen kort aanstippen, want eigenlijk is dit een onderwerp, waar we veel meer tijd voor nodig hebben dan een kort blogje.
In deze blog richten wij ons vooral op retailers met een fysieke winkel
Tot voor kort werd de website eigenlijk vooral gebruikt als een soort visitekaartje.
Dus voor informatie als: openingstijden, locatie en assortiment.
Tegenwoordig kan een website zoveel meer zijn.
In principe zijn er haast geen limieten aan wat je allemaal op een website kunt zetten.
Zorg vooral dat je de essentiële zaken erin hebt staan:
Dat is een vraag die vaak de meeste moeilijkheden oplevert.
Wij bij Booest zijn altijd heel helder daarin: zorg dat je de klant aanspreekt.
Op het internet kun je niet op je klanten af stappen.
Dat zul je op een andere manier moeten doen.
Dat doe je door je vormgeving en door je taalgebruik.
Spreek je klant ook echt aan.
Benoem de ‘problemen’ die je klant heeft.
Daarbij doelen we niet alleen op service informatie, maar ook het volgende is voor de klant een probleem.
De klant wil een nieuwe bank. De oude is versleten.
Dat is zijn probleem en hij wil nu uitzoeken of jij de juiste winkelier bent om binnen te gaan.
Op basis van de homepagina, kan een klant al beslissen of hij jouw winkel de moeite waard vindt.
Spreek dan ook niet teveel over wij, maar meer over jij.
Zorg dat je vormgeving ook van deze tijd is.
Denk daarbij bijvoorbeeld aan foto’s, video’s en lettertypes.
Consumenten gaan met de tijd mee, dus ook jij als winkelier zult met de tijd mee moeten gaan.
In de huidige tijd is een woord heel belangrijk: consumentbeleving.
De consument moet er door geraakt worden, er connectie mee hebben.
De consument wil mooie dingen zien.
Laat die dan ook zien!
Foto’s en video’s zijn tegenwoordig erg belangrijk. (klik hier om naar ons youtube kanaal te gaan)
Heb jij een mode- of interieurzaak, dan kun je haast niet zonder sfeerimpressies.
De consument wil zich goed voelen als hij bij jou in de winkel loopt. Door al een vooruitblik te krijgen, wat hij in de winkel kan verwachten, kan de consument gestimuleerd worden naar de winkel te komen.
Afhankelijk van je doelgroep en de uitstraling die je winkel heeft, ga je de uitstraling van de website daaraan aanpassen.
Vergis je niet, als jij bijvoorbeeld seniorenstoelen verkoopt, betekent dit niet dat je website geen moderne uitstraling kan hebben.
Vaak worden ouderen weer vergezeld van hun kinderen om deze aanschaf te doen, dus die jongeren hebben dan ook weer invloed.
Je kunt wel kiezen voor een hele moderne uitstraling of een klassiekere.
Ga zoeken naar lettertypes van deze tijd.
Als jij je website wilt gaan aanpassen, bezoek dan eens andere websites.
Onderzoek hoe die er uit zien.
Bedenk dat na 3 jaar je website alweer ouderwets is.
In ieder geval zijn dit een paar tips:
Sowieso, door te werken aan de punten die we eerder noemden.
De klant een goed gevoel geven.
Straal uit dat jij goede service verleent.
Gebruik daarvoor ook klantervaringen die je op je website zet.
Jouw zaak is uniek
Vooral: laat zien waarin jij uniek bent!
Dat laatste is iets waar veel retailers of ondernemers het moeilijk mee hebben. In de moordende concurrentieslag is die uniciteit iets waar jij de nadruk op zult moeten leggen.
Dit is een voorbeeld van een gesprek dat we hadden met een winkelier die zelf geen uniek punt kon aangeven.
De winkel bestaat al meer dan 75 jaar, maar is een slecht vaarwater terecht gekomen door de oprukkende webshops.
Als marketeer ga je dan toch verder vragen.
De speelgoedwinkeleigenaar gaf aan veel meer legpuzzels te verkopen dan de gemiddelde speelgoedwinkel.
Als dat op de website had gestaan, waren wij een aantal maanden geleden zeker binnen gestapt om een legpuzzle voor onze bejaarde tante te kopen. Want we hebben ons rot gezocht naar een specifieke maat puzzel.
De winkelier vertelde in het gesprek dat ze ook mooie ouderwetse gezelschapsspellen (die nu weer een enorme trend zijn) in grote sortering hadden.
Dat stond niet op hun website, en zou ik toch echt graag willen weten als consument.
Samenvattend kunnen we zeggen, dat de functie van je website afhangt van wat je er in zet en hoe deze eruit komt te zien.
Dat je de klant dient aan te spreken, qua taalgebruik en vormgeving.
Verder laat je op de website heel duidelijk zien waar jij met jouw winkel nou zo uniek in bent.
Kijk door de ogen van een consument. Of jij door je website de consument stimuleert om in jouw winkel binnen te stappen?
Mocht je hier meer over willen lezen, kijk dan nog eens bij de volgende artikelen:
#1: Hoe maak je een onweerstaanbare ‘over ons, over mij’ pagina
#2: Hoe prijs jij jouw onderneming aan?
#3: Eeneiige tweelingen en ondernemen, wat leer jij daarvan?
#4: Meer van onszelf
Blijf net als meer dan 650 andere ondernemers (gratis) op de hoogte van Tools voor je bedrijf.
Na de lancering van je nieuwe website val je meestal in een soort van gat.
De ‘baby’ is geboren, het ei gelegd en iedereen mag weten dat je website gelanceerd is.
Natuurlijk plaats je trots een berichtje op Facebook.
Joehoe….. mijn website is online.
En dan maar wachten tot de klanten toe komen stromen.
Zo gaat het vaak en we zien dit dan soms ook met lede ogen aan.
Wat doen namelijk de vrienden en familieleden?
De meesten zullen zeggen: prachtig, goed gedaan joh, leuk.
Je kent ze wel dit soort reacties.
Zijn deze mensen dan eerlijk? Menen ze echt wat ze schrijven?
Het kan ook zijn dat ze helemaal niet reageren, want ze vinden je website misschien maar zo zo.
Een kenmerk van vrienden, collega’s en familieleden is namelijk dat ze jou niet willen kwetsen.
We schreven er al een blogpost over: belemmeren naasten jouw succes als onderneming?
Deze week zag ik het weer gebeuren. Een onderneemster had een nieuwe website en kondigde dit aan op Facebook.
Natuurlijk ging ik eens een kijkje nemen en ik schrok eigenlijk erg.
Het is geen goed visitekaartje.
Er stond niet op wat er op zou moeten staan, het lettertype was haast onleesbaar, de domeinnaam was niet congruent met de titel van de blog, er stonden geen goede foto’s op. Jammer, jammer, jammer.
De klanten zullen echt niet toe gaan stromen op basis van deze website.
Natuurlijk schreven een paar Facebookvrienden een commentaar als bovenstaand genoemd.
Maar verder bleef het stil. Mijn feedback (heb het echt netjes gehouden) werd verwijderd.
Vreemd, want deze onderneemster staat in mijn lijst van persoonlijke vrienden op Facebook en zij staat ook al lang op onze nieuwsbrieflijst.
Ze heeft dus regelmatig allerlei waardevolle tips van ons gekregen.
Hoe komt het dan dat deze nieuwe website, zowat alle fouten in zich heeft die je maar kunt bedenken?
Eigenlijk bemerkte ik bij mezelf wat teleurstelling. Ik ken deze dame namelijk persoonlijk en vind haar heel aardig!
Ze verdient het gewoon om een mooie, goed ingerichte en goed werkende website te hebben.
Misschien gaven we toch nog te weinig tips, of waren ze niet duidelijk?
Of ze heeft gewoon niet geluisterd.
Dat laatste zou jammer zijn, maar is hoogstwaarschijnlijk wel het geval.
Voor het maken van de website is niet goed nagedacht en was misschien ook niet goed bekend wat er in de website zou moeten staan.
Ze heeft nu geld uitgegeven voor iets, wat echt niet gaat werken.
Terwijl ze beter iets meer moeite, energie en geld had kunnen steken in zich grondig voorbereiden op het maken van de website.
Oké, dan. Weet je wat we gaan doen?
We gaan een checklist maken die je kunt gebruiken bij het opmaken van je website.
En die kun jij dan weer gebruiken.
Hij zal je niets gaan kosten, helemaal gratis.
Dus, kijk alvast uit naar onze volgende blogpost en abonneer je intussen op onze nieuwsbrief door het downloaden van onze quotes of facebooktips.
Zit jij trouwens zelf ook een beetje te dubben over je website en vraag je je af wat jij zou kunnen verbeteren?
Wij kunnen je nog zo veel tips op ons blog geven, je ziet het vaak zelf niet.
Investeer daarom in een website review van ons, waardoor jij in 3/4 uur meteen een heel stuk verder bent en meteen verbeteringen kunt gaan aanbrengen.
Boek een website review.
Omdat wij regelmatig websites maken zien we er natuurlijk genoeg langskomen.
Zelf hebben we ook ervaring met een aantal templates die we van harte bij je aanbevelen.
Vandaar dat we een aantal mooie en zeer bruikbare wordpress templates voor je op een rijtje hebben gezet.
In onze vorige blog: wordpress templates gebruiken voor je website deden we al uit de doeken wat een template is en waarom kiezen voor een betaalde template.
Ook gaven we aan waarom kiezen voor een betaalde template te prefereren is.
Vandaar dat een aantal mooie, functionele en dus te betalen templates genoemd worden.
Vond je er niets tussen, kijk dan eens rond bij Themeforest of Studiopress.
Wij hebben daar zelf diverse thema’s van, zoals Udesign het vorige thema van Booest en Magazine Pro van Trendbubbles.
1. Avada
Dit is een fantastische template, die bij de grote template leverancier Themeforest al een tijd nummer 1 staat.
Deze template biedt veel mogelijkheden qua aanpassing van kleur, design etc.
Deze template is trouwens ook erg geschikt voor bijvoorbeeld scholen die allemaal onder eenzelfde koepel vallen.
Met dezelfde template creëer je uniformiteit, maar door kleine wijzigingen aan te passen kan ieder school zijn eigen uitstraling hebben.
2. Executive
Dit is een strak design geschikt voor coaches of therapeuten.
Het is een licht design (wat door de kijkers nog steeds erg gewaardeerd wordt).
Er zijn verschillende kleurenopties mogelijk, waarbij de links, menu’s, kopteksten in de gewenste kleur worden gemaakt.
Een design met zijbalk (sidebar) of zonder, dus over de hele breedte.
Je kunt op via deze link een voorbeeldsite zien en ook de verschillende kleurenopties en indelingen bekijken.
Deze template is overigens via Studiopress.
3. Be Theme
Dit is werkelijk een fantastische template!
Met een aankoop heb je 86 layouts die je in een klik kunt installeren.
Er zijn allerlei thema’s, dus heb je een praktijk, een yogastudio, een accountantskantoor of een coachingspraktijk, dan vind je hier al een kant en klaar en speciaal op je beroep toegespitst template.
Neem meteen een kijkje voor de 86 layouts bij Themeforest.
4. Dynamix
Als je een thema zoekt waarbij je vóór aankoop allerlei kleurinstellingen wilt proberen, kijk dan eens naar Dynamix.
Het is een zeer uitgebreid thema met de mogelijkheid om slechts een pagina te maken, zodat de kijker alle info mooi en overzichtelijk bij elkaar vindt, door gewoonweg naar beneden te scrollen of op de menubar te drukken, zodat je automatisch naar beneden scrollt.
Ook dit is weer een zakelijk design.
Het heeft iets extra’s en dat is BuddyPress.
Hier kun je een gedeelte van de website instellen voor groepen. Stel je bent coach en je werkt met verschillende groepen, dan is het gebruik van BuddyPress een idee.
Je hebt hier een forum, zodat men onderling tips kan uitwisselen, je kunt zelf berichten sturen naar de verschillende groepen.
Je kunt zien wie er in de groepen zitten.
Ontdek het allemaal maar eens bij het de themapreview.
5. Isabelle theme van BluChic
BluChic, daar vind je templates waar je echt helemaal blij van wordt!
Zeker als jij van een vrouwelijke website houdt.
Ga maar eens lekker rondneuzen op deze website.
Je kunt binnen het vrouwelijke chique thema nog kiezen tussen super zoet met krullen en tierlantijnen (wij houden van strak, maar dit vinden we toch ook errug leuk!) of wat strakker.
Er zijn thema’s die vooral als blog bedoeld zijn, maar je hebt er ook een zoals het thema Jacqueline, wat goed geschikt is voor therapeuten en coaches.
Zoek je meteen een hele huisstijl?
Kijk dan meteen nog even verder op de website.
Je kunt namelijk je website template uitbreiden met een marketing suite.
Je hebt dan meteen templates voor flyers, je facebookpagina, nieuwsbrief en de andere social media.
Voor het bedrag van $30.– kan je echt niet sukkelen.
Daarnaast kun je templates voor visitekaartjes of een kant en klaar (op jouw bedrijfsnaam aanpasbaar) logo kopen.
Meteen even kijken dus.
6. Beautypress
Dit thema is oorspronkelijk bedoeld voor therapeuten, massagesalons, schoonheidsspecialisten, sauna’s, yogaleraren etc.
Het is een thema met kant en klare pagina’s en knoppen als afspraak maken, contactpagina, blogpagina, slider en een makkelijke homepagina builder.
Wij hebben zelf nog niet met deze template gewerkt en zijn niet zeker of het gebruikte kleurenschema makkelijk gewijzigd kan worden.
Indien dit niet eenvoudig is, kan het altijd nog gewijzigd worden door iemand die iets meer van CSS weet en de kleuren aan kan passen naar jouw wens.
Wij hopen je met deze blogpost geïnspireerd te hebben, zodat jij weer voluit verder kan met het bouwen van een mooie en functionele website.
Mocht je er nou niet uitkomen, hulp nodig hebben bij het opzetten van je wordpress site, of nog zitten dubben wat je allemaal op je website wilt zetten?
Meld je dan aan voor een focusgesprek met ons of neem een strippenkaart, zodat we kleine klusjes voor je kunnen doen.
We gaan je echt niet strikken voor een of ander groot en duur jaarprogramma, zoals veel marketingguru’s doen.
Je wordt gewoon direct geholpen of doorverwezen naar mensen die in bepaalde dingen veeeeel beter zijn dan wij.
En ben jij zelf enthousiast over een wordpress thema?
Laat maar weten in de comment, dan help je anderen ook weer met je idee.
Gebruik jij al wordpress?
En ben je op zoek naar een wordpress template voor je website?
Dan gaan we eerst eens stil staan bij wat een template is en wat de voordelen zijn van wordpress.
Allereerst willen we je even uitleggen wat een template is, want dat is niet voor iedereen even helder.
Als je een website gaat bouwen, kun je dat helemaal van nul af aan doen of je gebruikt een template.
Een template is eigenlijk een model, een sjabloon van een website, dat jij naar jouw smaak kunt inrichten.
De website is al een heel stuk af qua vormgeving.
Jij kunt nog kiezen voor kleur, lettertype en indeling.
Je uploadt je eigen logo, zoekt leuke afbeeldingen
De ene template kun je meer aan veranderen dan de andere, dat wel.
Soms kun je kiezen uit een aantal kleurschema’s.
Deze template geeft je houvast en leidt je helemaal bij de ontwikkeling van een mooie en functionele website.
Wij werken zelf met wordpress en zijn er erg enthousiast over.
Als mensen van het précomputer tijdperk hebben wij onszelf het webdesign met hulp van wordpress goed eigen kunnen maken.
Wordpress is ook het meest gebruikte content management systeem.
Een watte?
Content management systeem.
Als jij besluit het maken van de website uit te besteden, dan is het wel handig dat je zelf wijzigingen aan je website kunt aanbrengen.
Dat kun je dan doen door een content management systeem.
Wordpress is er een van, Joomla is ook een grote en er zijn nog veel meer CMS systemen.
Dat je zelf wijzigingen op je website kunt aanbrengen is eigenlijk een must, vinden wij.
Ten eerste al omdat het goedkoper is, dan iemand te moeten inschakelen.
Omdat je vaak gaandeweg je teksten toch niet zo oké meer vindt en ze dan makkelijk kunt veranderen.
Kleine veranderingen zoals openingtijden, telefoonnummer, emailadres, kun je makkelijk zelf veranderen.
Maar er moet eigenlijk nog meer veranderd worden op je website.
Waarom moet er regelmatig iets gewijzigd worden aan je website?
Een wordpress template heeft veel voordelen:
Als je WordPress installeert komen er een aantal gratis thema’s bij. Verder kun je via WordPress.org ook veel gratis templates downloaden. Zijn prima templates hoor, daar zeggen we niets over. Ze zien er vaak prachtig uit.
In de praktijk is ons namelijk al een aantal maal gebleken dat er geen updates kwamen van het thema, de support bij vragen slecht is en dat de thema’s slecht gecodeerd zijn. Alle waar naar zijn geld zeg ik vaak.
Ikzelf heb al diverse keren bij een thema succesvol contact kunnen opnemen, waarbij het probleem door de ontwerpen opgelost is.
Dat scheelt je toch al weer een paar stressmomenten.
Ben je trouwens op zoek naar een goede en goedkope host voor je website, waarbij het instellen van een wordpress website erg makkelijk is.
Wijzelf hebben goede ervaringen bij One.com.
Diverse keren support nodig gehad en die zijn 24/7 te bereiken en de websites die daar gehost worden zijn snel.
In onze volgende blog zullen we een aantal mooie en goede WordPress templates met je delen.
Website tips #1 3 tips om te vergeten als je webteksten schrijft
Website tips #2 Waarom bloggen als therapeut of (para)medicus?
Website tips #3 Hoe je met je over ons pagina meer klanten trekt
Website tips #4 Waarom wordt mijn website niet gevonden in Google: 8 redenen
Website tips #5 Een website is weggegooid geld
Website tips #6 Heeft jouw website last van te weinig bezoekers en weet je niet waarom? Deze starten tip lees je nu.
Website tips #7 De nr. 1 reden waarom bezoekers van je website geen klant worden
Website tips #8 Fotobewerking: PNG, JPG of GIF, wat, waar en wanneer?
Website tips #9 SEO wat is dat?
website tips #10 Wat anderen vinden van je website
Je wilt of hebt een ‘over ons’ pagina op je website.
Na jarenlang dromen, studies en trainingen ben je er toch eindelijk mee begonnen: Je eigen praktijk.
We schrijven wel praktijk, maar dit geldt eigenlijk voor elke zelfstandige dienstverlener, waarbij de persoon er toe doet.
De persoon is degene waarom de klanten komen. Jij bent degene die hen kan helpen.
Enfin, je bent je eigen praktijk begonnen.
Een kamer in je eigen huis heb je smaakvol ingericht tot een gezellige ruimte.
Klaar om klanten te ontvangen.
De aloude methode is mond-tot-mond reclame, foldertjes neerleggen op punten waar veel mensen komen, en tegenwoordig zijn je website en de social media hele belangrijke ‘klanten-binnen-trekkers’.
Dat weet je eigenlijk wel, want je zoekt zelf ook veel op via het internet.
Zeg eens eerlijk?
Hoe vaak gebruikte jij het telefoonboek afgelopen jaar? Nou, ikzelf NUL keer.
Oké, die website.
Je bent ermee aan de slag gegaan.
Je hebt een bureau ingeschakeld om hem voor jou te maken, je was zelf zo handig, of een bevriend iemand heeft een handje geholpen.
Het is een heel karwij.
Gemiddeld duurt het laten maken van een website een maand (dan snap je het prijskaartje ook).
Onze ervaring is dat mensen die een eigen website maken er soms wel een aantal maanden tot een half jaar over doen.
Het moet namelijk tussen alle andere werkzaamheden door.
Je worstelt met de vormgeving en wat er precies in moet komen te staan.
Ook als je jouw website uitbesteedt, zul je zelf met de tekst, de content dus eigenlijk, moeten komen.
Dat is frustrerend, want je wilt zo graag met je website naar buiten treden.
Weet je wat, we helpen je alvast een stukje op weg met, volgens ons, de meest belangrijke pagina voor kleine zelfstandigen.
Wij noemen dat de ‘over ons’ pagina voor het gemak (het is voor ons ook een beter zoekwoord voor Google ;-)).
In ons e-boek Spoorboek Over Ons Pagina geven we je een heel stappenplan om een goede klanten aantrekkende ‘over ons’ pagina te maken, die helemaal bij jou past.
Vaak is dit de meest miskende pagina van een website.
De pagina waar veel ondernemers het ècht wel moeilijk mee hebben.
Ze vragen zich af:
Het blijft een worsteling.
In ons e-book wordt dit allemaal beantwoord en laten we zien hoe je dingen kunt schrijven en waarom je dat zou doen.
Eigenlijk is het gewoon onmisbaar bij de opzet van iedere website.
Degenen die onze blogs en nieuwsbrieven lezen weten dat wij altijd heel veel informatie gratis weggeven.
Toch maakten we dit keer een e-book wat je kunt kopen, omdat dit onderwerp eigenlijk een e-book verdient.
Er is namelijk zoveel over te vertellen.
Alle benodigde informatie bij elkaar, zodat jij een goede ‘over ons’ pagina kunt maken aan de hand van een handig stappenplan.
Toch willen we in deze blog nog wel 1 belangrijke tip weggeven die eigenlijk voor een hele website geldt: vergeet niet dat het om de klant gaat.
Websites zijn vaak onbedoeld geschreven vanuit de ego van de website eigenaar.
Kijk maar eens naar een aantal websites van dienstverleners.
Dan staat er “Welkom op deze site. Ik ben ……. en ik help jou met …….. Ik geef …. therapie voor …… Kom eens vrijblijvend langs voor een gesprekje”
Over wie gaat dit? Toch niet over de klant? De klant voelt zich niet aangesproken, want het gaat over de dienstverlener.
Zijn probleem wordt hier niet benoemd.
Er worden geen twijfels weggenomen, zodat de klant weet: daar moet ik zijn.
Ook bij het maken van je ‘over ons’ pagina dien je in de gaten te houden dat het om de klant gaat.
Die moet beslissen of hij wel of niet met jou in zee gaat en dat zal hij echt niet alleen maar doen aan de hand van een aantal opgesomde opleidingen of ervaring.
Nee, hij wil weten wat voor persoon jij bent.
Als je dat in je ‘over ons’ pagina kunt verwoorden of laten zien, dan heb je een betere klantentrekker.
Wil je nu alle ins en outs weten?
Kijk dan ook nog even naar de prachtige pagina die we voor dit boek maakten en twijfel niet langer en bestel het boek.
Allemaal hebben we blinde vlekken.
Wij zelf dus ook, zeker weten.
Daarom vragen we ook regelmatig het advies of de inzichten van anderen.
Meten is weten zeggen we dan.
Dus ook de eigenaar van een website heeft blinde vlekken.
Om even een grove schifting te maken heb je eigenlijk 2 soorten website eigenaren.
1. De eigenaar die alleen maar over zichzelf praat.
Over wat hij of zij allemaal voor jou kan doen.
2. De eigenaar die helemaal niet over zichzelf praat.
Je vindt op die websites nagenoeg geen informatie over de eigenaar van de website.
Hier zou je de gulden middenweg in moeten volgen.
Ik moet meteen aan Tante Til van de familie Knots denken: “een kloddertje Roze hier en een kloddertje roze daar”.
Natuurlijk volgen veel websites zo’n soort gulden middenweg, en ook hier zie je vaak die ene blinde vlek.
Bij het schrijven van je teksten dien je rekening te houden met het feit dat het om de klant gaat.
Wat ook het doel van je website is: achtergrond informatie geven, visitekaartje met contactinformatie, verkopen, het maakt niet uit.
Je zult altijd je website moeten bekijken vanuit het perspectief van de klant.
Tip 1: schrijf je teksten altijd met in je achterhoofd de vragen die een klant zou kunnen hebben
Tip 2: laat jezelf zien, want een klant wil zien met wie hij in zee gaat
Echt waar, ik zag vandaag een website van een fotograaf, waarbij op de ‘over ons’ pagina geen foto van de fotograaf zelf stond.
Daar kan ik dan met mijn pet niet bij.
Waarom niet?
Het gaat om de klant, die wil weten wie jij bent en kijken of er een klik is.
Wat is er uniek aan jou?
Waarom zou hij kiezen voor jou?
Mocht je hier meer over willen lezen, kijk dan nog eens bij de volgende artikelen:
#1: Hoe maak je een onweerstaanbare ‘over ons, over mij’ pagina
#2: Hoe prijs jij jouw onderneming aan?
#3: Eeneiige tweelingen en ondernemen, wat leer jij daarvan?
#4: Meer van onszelf
[custom_button text=”JA, IK BEN BIJ HET GRATIS WEBINAR!” title=”webinar” url=”http://new.booest.nl/durf-webinar-inschrijven” size=”large” bg_color=”#FF5C00″ text_color=”#FFFFFF” target=”_self”]
In mijn vrije tijd help ik mijn partner weleens met het geven van weerbaarheidstrainingen.
Zo ook gisteren, bij een groepje van kinderen van 4-7 jaar.
In dat groepje zit een eeneiige tweeling, die zo identiek is, dat je dus op het eerste gezicht niet weet wie wie is.
De ene heet Naftalie, de andere Amauri. Ook al niet de makkelijkste namen om te onthouden.
Ouders van tweelingen weten het instinctief. Zodra ze geboren zijn krijgt ieder kindje een andere voornaam.
Dat is in ieder geval al een ding waardoor je de kinderen iets unieks meegeeft.
Ze lijken al zo op elkaar en dan dezelfde voornaam, nee, dat kan niet.
Zelfs vanuit de burgerlijke stand zal niet geaccepteerd worden, dat 2 kinderen met dezelfde achternaam en geboortedatum ook nog dezelfde voornaam hebben. Dat zou veel teveel problemen geven.
Er is dan namelijk geen uniekheid (uniciteit vind ik zo’n lastig woord).
Tot nu toe zal dit allemaal heel logisch klinken.
Lees even door dan kom ik zo op het punt waar jij als ondernemer echt wat mee kunt.
Enfin, even terug naar Naftalie en Amauri.
Ze zitten nu al een jaar op de training en nog kon ik ze niet uit elkaar houden.
Ik zocht naar littekens, vlekjes, kale plekjes op het hoofd, kortom iets unieks bij een van de kinderen, zodat ik dat unieke kon koppelen aan een naam.
Niets.
Tot gisteren. Ik had aantal maanden niet op de club les gegeven en ineens zie ik het.
De een is groter dan de ander geworden. Joepie, ik had het ineens. Naftalie was langer en aangezien deze voornaam ook langer is, bingo!
Nu kan ik ze als ze samen zijn in ieder geval uit elkaar houden.
Zeg jij! Ondernemer, therapeut, zorgverlener of wie dan ook.
Waarom doe jij niet wat ik deed bij de tweeling?
Op zoek gaan naar unieke punten en je daarmee van andere ondernemers die hetzelfde doen onderscheiden.
Als je dat doet, dan ga jij echt jouw merk opbouwen en maken klanten een gerichte keuze om bij jou diensten of producten af te nemen in plaats van bij die ander.
Jouw unieke punt spreekt hen namelijk aan.
Er zijn zelfs merken die dit zo briljant hebben gedaan, dat iedereen ze nu nog kent.
Denk maar eens aan Barbie en Ken.
We hebben Niña Turtles gehad of Furbies, maar die zullen toch over een aantal jaren niet meer bekend zijn. Barbie en Ken kent iedereen nog.
Ga dus op zoek naar jouw uniekheid en geef dat een naam.
Wij zijn bijvoorbeeld 2 trendwatchende zussen die marketing adviezen geven.
Ken je daar nog meer van in Nederland?
Waarschijnlijk niet.
Juist.
Dat is wat ik bedoel.
Nu wil het feit dat Desiree & ik een webinar aan het voorbereiden zijn.
Het gaat over deze materie. Het heeft de titel: DURF, onderscheid je van anderen, zodat klanten voor jou kiezen.
We nodigen je van harte uit om daarbij aanwezig te zijn.
“Wat, mot dat dan wel kosten”, hoor ik je denken.
Niets, het is gratis bij te wonen.
Wil jij vooral opgaan in de massa, schrijf je dan niet in. Dat is zonde van jouw en onze energie.
Wil je uit je schulp kruipen op een natuurlijke manier, ben er dan bij.
Je bent van harte welkom.
[custom_button text=”Klik hier voor informatie over het webinar…” title=”Custom Button” url=”http://new.booest.nl/durf-webinar-inschrijven” size=”large” bg_color=”#FF5C00″ text_color=”#FFFFFF” align=”left” target=”_self”]
[divider]
Een kleine investering in tijd geeft grote waarde voor jou en je bedrijf
