Berichten

Wat kun je verzamelen om meer klanten te krijgen.

Wat verzamel je om meer klanten te krijgen?

,

wat verzamelen voor meer klanten

Nederlanders zijn verzamelaars

Verzamelen als hobby, we zijn er als Nederlander dol op en wist jij dat je verzamelen ook zakelijk goed kunt inzetten om meer klanten te krijgen?

Verzamelen voor coaches, therapeuten en andere ondernemers

Misschien heb je er nog nooit zo bij stil gestaan, maar beroepsmatig verzamelen zou voor ondernemers zoals coaches, therapeuten en netwerk marketing ondernemers een goede bezigheid zijn.
Dat verzamelen heeft namelijk een ultiem doel: klanten aantrekken.

5 tips: Wat je als ondernemer kunt verzamelen om meer klanten te krijgen

Tip #1. Gegevens verzamelen doelgroep
Om gerichte marketing te kunnen doen wil je zoveel mogelijk dingen weten over jouw doelgroep.

  • Mannen of vrouwen
  • Volwassenen of kinderen
  • Leeftijd
  • Beroep
  • Woonomgeving
  • Werkomgeving
  • Problemen
  • Etc. etc.

Door zoveel mogelijk te ontdekken wie of wat jouw doelgroep is, kun je je doelgroep ook veel beter aanspreken.
Je weet tegen wie je spreekt in je marketing uitingen.
Je weet wat hun problemen zijn en hoe jij die kunt oplossen.
Dit gebruik je op je website en op de social media.
Je spreekt direct je klanten aan door hun problemen te benoemen en geeft dan aan dat jij er een oplossing voor hebt.
Stem je producten, dus jouw oplossingen voor hun problemen, ook af op je doelgroep.

Tip #2. Email adressen potentiële klanten en collega’s
Email adressen kun je op veel verschillende manieren verzamelen.
Een van die manieren is door een inschrijfblok hiervoor te maken op je website.
Doordat je deze email adressen verzamelt, kun je jouw doelgroep gaan mailen en hen van informatie voorzien.
De informatie in een nieuwsbrief kan divers zijn.
Je kunt achtergrond informatie geven, voorbeelden geven, nieuws over je bedrijf / praktijk geven, een aanbod doen, iets over jezelf vertellen, activiteiten aankondigen etc..
Verzamel ook emailadressen of visitekaartjes, van collega’s, vrienden, kennissen.
Bouw een netwerk op en zoek naar samenwerkingsverbanden.
Wist je dat je deze adressen bestanden ook gebruiken voor Facebook advertenties?
Je kunt deze namelijk uploaden en Facebook zoekt dan of deze mensen een Facebook account gekoppeld hebben aan dat email adres.

Tip #3. Statistieken
Statistieken bijhouden is erg belangrijk.
Doe niets zonder te onderzoeken wat het effect ervan is.
Onderzoek en verzamel gegevens over bijvoorbeeld jouw website of je Facebookpagina.
Facebook geeft daar tegenwoordig handige statistieken voor.
Je kunt hier ontdekken op welke tijdstippen jouw fans actief zijn, op welke dagen, op welke links wel en niet geklikt wordt.
Voor je website kun je onderzoeken:

  • op welke pagina van de website de bezoeker binnen komt
  • op welke manier de bezoeker op jouw website komt (via zoekmachine of zelf de url intypen)
  • hoe lang de bezoeker op een pagina blijft
  • op welke pagina de bezoeker afhaakt
  • via welke zoekwoorden een bezoeker op jouw website belandt
  • hoeveel bezoekers jouw website per maand trekt
  • etc. etc.

Met deze informatie kun je ervoor gaan zorgen dat jouw website geoptimaliseerd wordt.
Je wilt namelijk dat de bezoeker zo lang mogelijk op jouw website blijft, zodat jij voldoende tijd hebt om hem te overtuigen dat hij bij jou moet zijn.
Wij gebruiken zelf Google Analytics om deze gegevens te verzamelen.

Tip #4. Blogonderwerpen/titels
Het wordt al in heel marketingland aangeprezen.
Ga bloggen om jouw potentiële klanten van informatie te voorzien, of om naamsbekendheid te krijgen of om expertstatus te verwerven.
Om van je blog een klantmagneet te maken, dien je wel regelmatig te bloggen.
Houdt daar een minimum van 1x in de week tot 2 weken bij aan, en het liefst nog vaker.
Waar wil je over bloggen?
Verzamel onderwerpen en maak daarvoor een lijstje met zaken waarover jij via een blog je kennis wilt delen.
Telkens als je iets nieuws bedenkt schrijf je het erbij.
Bij Booest verzamelen we deze onderwerpen op een geheim Pinterest board.
Op deze manier heb je altijd een voorraad met onderwerpen of titels, waaruit je kunt putten als jij je blog gaat schrijven.
Lees ook nog eens de gastblogpost van Sandra van Bijsterveld: 3 tips om te vergeten als je gaat bloggen.
Wil je zelf gastblogger worden, dat kan, we hebben wat uitleg op een rijtje gezet.
Dus als je geïnteresseerd bent kijk dan op de pagina over gastbloggen voor Booest.Nostalgische verzameling
Tip #5. Eigen foto’s of video’s
Gebruik op je website ook eigen foto’s of video’s.
Onderzoek wijst namelijk uit dat blogs met foto’s of filmpjes beter gelezen worden.
Ook op Facebook doen foto’s het goed en video’s hebben zelfs een nog groter bereik.

Beelden blijven vaak veel beter in het geheugen hangen dan woorden.
Maak je eigen verzameling van foto’s door regelmatig zelf foto’s te maken.
Je voorkomt problemen met auteursrechten door je eigen foto’s te gebruiken.
Ik fotografeer veel en verzamelen al die foto’s voor eventueel later gebruik in aparte mappen op mijn computer.
Je kunt er op deze website al veel bewonderen.
Via Instagram kun je trouwens ook mijn foto’s bewonderen.

Ben jij al aan het verzamelen?

Was je nog niet aan het verzamelen, start dan snel en maak gebruik van onze tips.
Wij zijn overigens erg benieuwd wat jij verzamelt. In je privéleven, maar ook voor je werk.
Wil je dat met ons delen hieronder in de commentaarbox? Misschien valt er dan nog wel een trend te ontdekken.

Bevalt het wat je leest? Wil je meer weten over hoe jij met je bedrijf / praktijk meer kunt verdienen? Laat dan hieronder je naam en emailadres achter en begin met het verzamelen van onze nieuwsbrieven vol met waardevolle info, tips, video’s en kortingen.

 

Pinterest-afbeelding: wat kun jij verzamelen om meer klanten te krijgen? <wat kun je verzamelen om meer klanten te krijgen.
”/>

Help anderen door voor jezelf te kiezen

,

Help anderen door voor jezelf te kiezen - booest

Veel therapeuten oefenen hun vak uit, omdat ze graag anderen willen helpen. Super!

Toch vergeten ze daarbij zichzelf.

Eén ding ligt daarbij vaak voor de hand en daar wordt ook veel nadruk op gelegd: zorg goed voor jezelf en neem voldoende rust en ontspanning. Zo blijf je zelf overeind om anderen te helpen.

Iets anders wat niet zo voor de hand ligt, is dat je ook echt kiest voor jezelf.
Daarbij mag jij echt uit je schuilhutje komen en jezelf presenteren.
Je bent namelijk naast therapeut ook ondernemer, want je wilt toch wel een centje overhouden door datgene te doen wat je leuk vindt?

Op de voorgrond

Als ondernemer ontkom je er niet aan om jezelf te presenteren, zodat toekomstige klanten bewust voor jou kunnen kiezen.
Dat dit niet makkelijk is, daar weten wij ook alles van. Daar hebben we allemaal last van: we willen niet op de voorgrond.
Toch zul je er niet aan kunnen ontkomen en je zult zelfs merken, dat als je meer voor jezelf gaat kiezen en jezelf meer gaat laten zien, dat je dan ook meer klanten of patiënten zult krijgen.

Jezelf presenteren kun je online doen, of op papier, maar ook mondeling als je op een feestje bent, of zelfs als je iemand in de supermarkt tegen komt.
Weersta de weerstand en kom uit je schuilhut.
Om ervoor te zorgen dat anderen jou dan niet meteen vergeten is het daarbij handig om meteen al verschil te maken en iets unieks van jezelf te noemen.

Zo zijn wij bij Booest twee trendwatchende zussen die marketingadviezen geven.
Het woord ‘zussen’ zet je meteen aan het denken en blijft hangen. Je hebt er beeld bij en het geeft een bepaald gevoel.

Misschien heb jij wel een notenoliebedrijf naast je eigen bedrijf en gebruik je deze producten in je behandeling als masseur. “Ik ben masseur en gebruik olie uit mijn eigen notenboomgaard.” Deze luchtige zin geeft toch gelijk aanleiding om meer te willen weten. Of niet?

Neem jezelf niet te serieus

Eens lachen om jezelf hoort daar ook bij.
Wees open en eerlijk. Probeer je niet beter voor te doen dan je bent.

Besef dat de meeste mensen het heerlijk vinden om meer over anderen te weten. Het kan je opleveren dat je met mensen in contact komt die bij je passen. Misschien kun je deze mensen zelfs wel helpen doordat je zakelijk wat voor hun kunt betekenen.
Op een leuke manier zonder dat het spanning oplevert omdat je over jezelf aan het praten bent.

Wij hopen dat deze tip waardevol voor je is en je veel goeds mag brengen.

zakelijke energie

15 Op- en aanstekers voor meer zakelijke energie

,

zakelijke energie

Jij wilt een energieker bedrijf

Dat kan.
Een energiek bedrijf zorgt ervoor dat je inkomsten groter worden, je meer plezier hebt in je zaak, en dat je klanten tevreden zijn.

Hoe krijg je dan een energieker bedrijf of energiekere praktijk?
We noemen hieronder een lijstje met tips voor meer zakelijke energie, waardoor je zelf meer stappen maakt en je klanten aan gaat trekken.
Gebruik deze tips dagelijks en maak van de ingrediënten een energiek geheel.

  1. Blijf jezelf. Probeer echt jezelf te blijven. Jij bent uniek. Van jou bestaan er geen twee. De meeste mensen voelen zich echt energieker als ze zichzelf zijn.
  2. Doe alles met doel. Als je niet weet waarom je iets doet heeft het eigenlijk geen betekenis. Zorg dat je weet waarom je iets doet. De waarde volgt daarna vanzelf. Geef jezelf een missie en doel.
  3. Schrijf je doelen uit. Vind je het prettig met een notitieblokje te werken, neem het bij de hand en schrijf je doelen op. Dit geeft richting en structuur. Als je je doelen meetbaar en waarneembaar maakt wordt je meer gemotiveerd.
  4. Stap voor stap. Gebruik je energie slim door stap-voor-stap te werken. Kijk je te ver vooruit zal dat ten koste gaan van je focus.
  5. Houd geven en nemen in balans. Het lijkt  super sociaal en positief om alleen maar te geven. Denk ook aan jezelf  en je bedrijf. Ontvangen op zijn tijd geeft balans.
  6. Kijk vanuit klantperspectief naar je uitingen. Zet de bril van je klant op en bekijk je website, brochures en uitingen vanuit haar of zijn belevingswereld.
  7. Neem misverstanden die bij de klant leven weg. Wees de klant voor. Kan de klant ergens bezorgd over worden, neem dan het misverstand al van tevoren uit de weg. Leg het uit. Werk eraan dat je klant niet piekert.
  8. Wat is de “transformatie” die jij de klant biedt. Welke positieve verandering kan je klant door jouw producten of diensten ondergaan. Benoem deze verandering.
  9. Wat is de waarde van die transformatie voor de klant. Wat is de waarde van de verandering die jij de klant biedt. Maak het concreet. De klant zal met deze uitleg sneller zaken met je willen doen. Je bedrijf wordt daardoor energieker en je klanten zijn sneller tevreden.
  10. Leg de te nemen stappen uit aan de klant. De klant weet vaak niet of niet geheel wat hem of haar te wachten staat. De uitleg stelt de klant gerust. Geeft minder stress en levert dus energie op. Maak een routine van deze handeling.
  11. Wil niet te snel, ga stapvoets. Zorg dat je met de handrem erop gaat versnellen. Dat levert het beste resultaat. houd een rustig tempo aan. Het zal je verder brengen. zo brand je niet op. Vaak wordt je overweldigd door veranderingen en nieuwe indrukken.
  12. Verander slechts 1 ding tegelijk. Verander 1 ding en neem de tijd om daar aan te wennen. Zo houdt je het veranderingsproces echt vol.
  13. Meten is weten. Als je je doelen hebt opgeschreven, dan kun je gedurende het proces gaan meten of je op de goede weg bent. De veranderingen worden hierdoor zichtbaar.
  14. Houd je contacten warm. Ontwikkel een positief contact met je klanten. Klant contacten zijn geen doffe ellende maar elementen van je bedrijf waarop je jezelf kunt verheugen.
  15. Maak gebruik van jouw eigen uniekheid. Als je jezelf bent, zul je mensen aantrekken die echt voor jou kiezen. Om wie je bent en wat je doet. De energie gaat stromen en werkt als katalysator op je bedrijf.

Wil je onderzoeken wat jouw uniekheid is?

Bekijk dan ons webinar:

Over ons pagina maken

7 goede ‘over ons’ pagina’s voorbeelden

, ,

NicoletteLaat zien wie je bent

Doe jij dat al?
Laten zien wie je bent op je eigen website.
Op zoek naar voorbeelden voor een goede over ons/over mij pagina?

We schreven er al twee andere blogs over: ‘Hoe maak je een ‘over ons’ pagina?’ en Hoe je met je over ons pagina meer klanten aantrekt?
Dit is zijn een van de meest bezochte pagina’s van onze website.
En we krijgen ook veel positieve reacties op deze post.
Een veelgestelde vraag is dan ook vaak: hebben jullie ook voorbeelden van goede over ons pagina’s?

Ja hoor, die hebben wij en willen we graag met onze lezers delen. Er zitten echt leuke tussen!

7 voorbeelden

Hieronder zie je 7 voorbeelden (+ 2 bonussen)  ter inspiratie voor je eigen ‘over mij’ of ‘over ons’ pagina.

Niet om te kopiëren natuurlijk.
Modelleren mag wel, en dus gebruiken om je eigen draai aan te geven.
Je kunt op iedere foto klikken om direct naar de voorbeeldpagina te gaan.

 

1. Blog Tyrant

Blog Tyrant about me voorbeeld

Blog Tyrant

Blog Tyrant

2. Else Kramer

else kramer voorbeeld over mij paginaElse Kramer

3. Beautylab

beautylab blogBeautylab 

4. Beatygloss

BeautyglossBeautygloss

5. Gummisig
Gummisig about me

Gummisig

6. Danielle Laporte

Danielle Laporte hoe maak ik een over mij paginaDanielle Laporte

7. Raising the Bar

Raising the bar about paginaRaising the Bar

 

Deel je eigen ‘over jou’ pagina

Het kan ook zijn dat je zelf al een hele toffe over ons/over mij pagina hebt en dat je die graag met ons wilt delen.
Doen! Deel je link van jouw pagina onder aan deze pagina en krijg zo meer exposure voor je website en jouw pagina!

Wil jij zelf een over ons pagina die net zo goed is al onze voorbeelden??Over ons pagina Spoorboek

Twijfel dan niet langer en bestel ons ebook ‘Spoorboek over ons Pagina‘.
Het spoorboek neemt je stap voor stap mee om ervoor te zorgen dat jouw pagina gaat doen wat hij moet doen: KLANTEN AANTREKKEN.
Ontdek het hier en download meteen dit waardevolle e-book.

moet een therapeut bloggen

Waarom bloggen als therapeut of (para)medicus?

, , ,

moet een therapeut bloggenHet is een enorme trend geworden: bloggen.

Het bloggen wordt ingezet voor verschillende doeleinden.

Ook onze website geeft het grootste deel van haar informatie via een blogvorm.
Maar ben jij  therapeut of (para)medicus of misschien zelfs advocaat en en vraag jij je af of je met deze trend mee moet gaan en ook een blog moet starten?

Nee hoor, het is zeker geen must, maar het kan wel een heel positief effect hebben.

Voor deze beroepsgroepen kan bloggen een goede manier zijn om tactisch in te zetten bij de online presentatie van hun praktijk.

Verhogen vindbaarheid

Door te bloggen verhoog je jouw vindbaarheid.
En dat wil je graag, vindbaar zijn.
Als een toekomstige klant/patiënt jou niet vindt, zal hij ook nooit klant bij jou worden.
Zoeken via internet is tegenwoordig de belangrijkste manier om iemand te vinden.
Of gebruik jij zelf het telefoonboek nog regelmatig?
Ik niet.
Het afgelopen jaar heb ik geloof ik slechts 1x het telefoonboek gebruikt en dat was toen het internet plat lag.

Hoe gaan mensen dan zoeken op internet?

1. Ze hebben jouw naam gehoord

Als ze jouw naam via via hebben gehoord, gaan ze die naam intoetsen en komen ze meestal wel op jouw site terecht.
Ze bekijken dan jouw website en gaan kijken of ze aan het juiste adres zijn bij jou.
Het eerste wat bekeken zal worden is de homepagina.
Daar is de eerste blik meteen goud waard.
We schreven er een blog over: Maak een klanten aantrekkende homepagina.

Verder zullen ze ook zeker een bezoek gaan brengen op de pagina die over jou en eventueel jouw medewerkers gaat.
Ook hier vind je meer informatie ‘Hoe maak je een onweerstaanbare ‘over ons, over mij’ pagina’ en ‘Hoe je met je over ons pagina meer klanten aantrekt’.
Ze willen immers zien of ze met jou in zee willen gaan.

2. Ze hebben nog nooit van jou gehoord

Degene die zoekt heeft een probleem ergens mee. Anders zou hij niet gaan zoeken.

De zoeker gebruikt zoekwoorden die het probleem omschrijven of misschien zelfs al wel een behandelmethode waarmee hij van zijn probleem af wil komen. Voor deze zoekmethode kan een blog veel bijdragen aan de vindbaarheid van jouw praktijk.

Betere vindbaarheid via de zoekmachines

Wat kan een blog dan bijdragen op jouw website?
Een goed onderhouden blog met verschillende onderwerpen zal zorgen voor een hogere ranking van jouw website bij de zoekmachines zoals Google.
Dit betekent dat de naam van jouw praktijk sneller boven zal komen.

Interactie

Een blog kan ook uitnodigen tot interactie.
Men kan er vragen stellen of zelf kennis delen.
Door in gesprek te komen ga je vertrouwen opbouwen.
Je laat zien dat je kennis van zaken hebt of dat jij oog hebt voor wat de klant nodig heeft.
Doordat er vragen gesteld worden zie je ook meteen waarover je nog meer informatie zou kunnen geven.

Kennis delendelen is vermenigvuldigen

Ook dit is weer vertrouwen opwekkend.
Op basis van de kennis die je de klant geeft, kan deze een keuze maken of jij de juiste persoon bent om hem te helpen of dat hij bij jouw praktijk terecht kan.
Deze kennis delen via blogs kun je doen door bijvoorbeeld bepaalde ziektes te omschrijven met de bijbehorende klachten.

Je kunt daarbij ook eenvoudige doe-het-zelf oplossingen aanraden.
Een vriendin van ons maakt bijvoorbeeld gebruik van videoblogs, waarin ze laat zien hoe jij jezelf kunt masseren als je hoofdpijn hebt.
Andere voorbeelden van onderwerpen:

  • Patiënten of cliënten aan het woord te laten
  • Gezondheidstips geven of juridische tips
  • Veel gestelde zaken beantwoorden

Ja, zul je zeggen, mooi allemaal, maar ik heb het al zo druk.
Daar heb ik geen tijd voor hoor!
Natuurlijk, dat is een hele legitieme reden om het niet te doen.
Als je klanten en inkomen genoeg hebt, houd je het gewoon zoals je altijd al deed!

Wil jij echt meer klanten?

Wil jij echter meer klanten, dan is bloggen een waardevolle bijdrage om meer klanten/patiënten te krijgen.
Bedenk wel dat het bijhouden van deze blog ook door anderen gedaan kan worden.
Je hoeft er niet eens voor op de praktijk te zijn.
Misschien zijn er wel meer mensen in jouw praktijk die een blog kunnen schrijven.
Je hoeft hem dan alleen voor publicatie nog zelf even na te lezen.
Of je spreekt de tekst in, die door een praktijkondersteuner uitgewerkt kan worden.
Met een beetje creativiteit kom je al een heel eind.

En bedenk eens dit:
door informatie te verschaffen kan dit weer voor een lagere werkdruk zorgen bij de assistentes.
Die geven aan de telefoon vaak veel informatie die je eigenlijk op een website of blog ook had kunnen zetten.

TIP: integreer je blog met je website voor een groter effect op jouw vindbaarheid.

Dus waar wacht je op? Start vandaag je eigen blog.

Heb je inspiratie nodig over hoe je dit aanpakt?

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief die wij regelmatig versturen. Een nieuwsbrief vol met onderwerpen die je zullen inspireren en waarmee je de spirit om een bloglezer om te zetten in een klant behoudt.

{a816ar4777}

Lees ook onze andere blogs uit de serie ‘Praktijk starten tips’:

klanten voor je website

De nr. 1 reden waarom bezoekers van je website geen klant worden

, ,

33956_540838889270671_1024075477_nklen Je website statistieken tonen aan dat veel mensen je site bezochten.

Toch zie je ze niet terug in jouw verkopen.
Waar ligt dit aan?
Zou je dat nu eindelijk eens willen weten?

En ben je ook benieuwd hoe je kan zorgen dat een bezoeker onmiddellijk JA zegt tegen jou?

Wij gaan het je vertellen. Ook lees je hoe je een bezoeker snel kunt overtuigen.

Potentiële klant heeft een probleem en jij hebt de oplossing

Elke bezoeker op je website is een mogelijke klant.
Echt elke!
Deze komt op jouw website in de hoop dat daar hulp te vinden.
Zij zoekt een oplossing voor haar ‘probleem’.
Wij horen je denken: “mijn klant heeft helemaal geen probleem, hoor’.
Maar de klant heeft wel degelijk een probleem.
Zij is op zoek naar iets en daar wil zij een oplossing voor, en wel zo snel mogelijk.
Dat kan het zoeken naar de ideale therapie zijn.
Of zelfs de zoektocht naar die ene perfect passende cursus.

Binnen een minuut beslist een bezoeker of jij hem kan helpen

Binnen 10 seconden wil een bezoeker weten of zij bij jou aan het goede adres is.
Je zal de klant daarom meteen bij het bezoeken van je website moeten overtuigen.
Doe je dat niet, dan klikt ze zo weer verder.
Dit is dus de nummer 1 reden dat bezoekers van jouw website geen klanten worden.
De klant is niet overtuigd dat jij haar kunt helpen.

Wetenschappelijk onderzoek (n=205.873 websites met elk 10.000 bezoeken) naar de tijd die bezoekers op een website doorbrengen wijst het volgende uit, bezoekers besluiten binnen 10 seconden  of ze op de site blijven of verder klikken.
En het is maar de vraag of je haar ooit weer terug ziet.
Want wie weet belandt zij bij je collega of concurrent en dan ben je haar waarschijnlijk voorgoed kwijt.

Hoe overtuig je je klant dat deze bij jou moet zijn? En bij niemand anders?

We zien veel websites waarin men probeert de klant te overtuigen met productfoto’s en sfeerfoto’s.
Met uitgebreide behandelingsinformatie.
Door te vertellen over werkwijze en de opleidingen die daarvoor gevolgd zijn.
En met een opsomming van alle therapieën, massages of producten die de onderneming bijvoorbeeld aanbiedt.

Bijna elke zorgondernemer doet dit.
Jij waarschijnlijk ook.

Met de gedachten:
“Hier verleid je de klant toch mee?
De klant wil toch vooraf weten hoe ik werk?
Informatie over de therapie laat de klant tot een beslissing te komen”

Ja, gedeeltelijk klopt dit.
Maar het is geen trigger om ‘ja’ tegen jou te zeggen.

Onze strategie waarmee potentiële klanten voor jou kiezen

Maar wil je echt dat de klant direct ‘ja’ tegen je zegt?
Zelfs nog voordat je product informatie geeft?

Dan moet je afstappen van deze gebruikelijke manier van marketing voeren.

Wij hebben een strategie waarmee de klant in 1 oogopslag kan kiezen voor jou.

Ben je nieuwsgierig? Lees dan snel verder.

Dit is de strategie

Je gaat niet meer de klant op je website overtuigen met kenmerken van een dienst òf vertellen over jouw werkwijze.

In 1e instantie is een toekomstige klant helemaal niet geïnteresseerd in bijvoorbeeld welke therapieën of massages jij aanbiedt.
Ook niet in een productbeschrijving.
Hoe jij dit precies doet.
Dat komt later wel. Heus.

Vanaf nu ga je de bezoeker van je website aan je binden door haar te vertellen dat jij de oplossing voor haar hebt.

De oplossing voor haar probleem.
Jij biedt iets aan wat de klant niet heeft en waar zij wel naar op zoek is.
Iets wat zij eigenlijk wel zou willen hebben, of voelen.
De klant gaat over tot het afnemen van jouw behandeling als zij denkt dat dit de oplossing is voor haar probleem.
Jij hebt de perfecte behandeling of therapie of jij hebt bijvoorbeeld die massageolie die diep in de lichaamsweefsels doordringt, een antibacteriële werking heeft, waar je geen vlekken van krijgt en die heerlijk masseert.
Je gaat praten over wat het de bezoeker oplevert als zij jouw behandeling of diensten ondergaat.
Dit is het enige wat een bezoeker op dit moment interessant vindt.
Hiermee overtuig je haar succesvol. Je maakt contact.
De crux van het  overtuigen: er is sympathie ofwel een ‘gunfactor’.

Je homepage vertelt jouw oplossing

Een bezoeker heeft helemaal geen tijd èn geen zin om 5 pagina’s op jouw website te bekijken om te onderzoeken of jij haar kan helpen.
Zij moet meteen op de homepage al weten dat jij de oplossing voor haar hebt.

Meteen bij het laden van je website ziet zij dan: “hier moet ik zijn”.

Wat ga je doen?

Zorg dat je op je homepage al duidelijk maakt waarbij jij klanten kan helpen.
In het voorbeeld van de massage zou dat kunnen zijn:



“Hier vind je de massage die een ontspanning geeft die dagenlang blijft”

. of
“Deze intensieve behandeling kan u in 3 behandelingen van uw tenniselleboog af helpen”

Of als je bijvoorbeeld massageolie verkoopt:



“Ben je op zoek naar een massageolie die antibacterieel is, diep in de lichaamsweefsels doordringt? En waar je een super ontspanning van ervaart? Wij hebben ‘m! En hij vlekt niet”

En als laatste:

Speciaal voor drukbezette klanten kunt u ook bij ons in het weekend terecht.

Deze tekst op je homepage zorgt voor herkenning bij de klant

De bezoeker op je website denk: “Ja, dat gaat over mij!
Hier snappen ze wat ik zoek”.

Omdat bijna alle websites van therapeuten dit nog niet toepassen, zal jij er onmiddellijk uit springen.

Je valt meteen op bij bezoekers.
Deze methode helpt de klant enorm.
Zij kiest hierdoor veel eerder voor jou.
En zal hierdoor veel sneller een beslissing nemen om een afspraak te maken

Dat is toch wat je wilt?

In bovenstaande voorbeelden spraken wij over therapeuten en therapie. Ben jij een ander soort ondernemer?
Van advocaat tot kunstenaar: eigenlijk geldt hiervoor precies hetzelfde.
Doe er dus je voordeel mee.

Lastig om dit zelf toe te passen?

Wil je dit ook graag toepassen op jouw website?
Maar vind je het lastig welke tekst nou het best bij jouw praktijk past?

Laat je inspireren door onze blogposts, wacht niet en neem gelijk actie door je naam en email adresachter te laten. Wij maken zeer regelmatig blogposts over dit soort onderwerpen. Je kunt je altijd weer uitschrijven op elk gewenst moment.

 

Deze blogpost is van origine geschreven door Mirjam van Rees van Retailfans. Wij hebben met haar toestemming deze blogpost gemodeleerd voor onze lezers. De reden voor deze samenwerking is dat wij jou als lezer een zo uitgebreid mogelijk scala aan tips en trucs willen aanbieden. Door samen te werken met anderen is het voor ons mogelijk meer onderwerpen aan te reiken. In dit geval onderwerpen die Mirjam in eerste instantie voor een heel andere doelgroep (winkeliers in de mode- en woonbranch) schreef.
Dank je wel voor de samenwerking Mirjam!

Lees ook onze andere blogs uit de serie ‘Website tips’

Website tips #1 3 tips om te vergeten als je webteksten schrijft
Website tips #2 Waarom bloggen als therapeut of (para)medicus?
Website tips #3 Hoe je met je over ons pagina meer klanten trekt
Website tips #4 Waarom wordt mijn website niet gevonden in Google: 8 redenen
Website tips #5 Een website is weggegooid geld
Website tips #6 Heeft jouw website last van te weinig bezoekers en weet je niet waarom?
Website tips #7 De nr. 1 reden waarom bezoekers van je website geen klant worden Deze starten tip lees je nu.
Website tips #8 Fotobewerking: PNG, JPG of GIF, wat, waar en wanneer?
Website tips #9 SEO wat is dat?
website tips #10 Wat anderen vinden van je website

wat is een trendwatcher

Wat is een trendwatcher en wat kan jij daar als ondernemer mee

, ,

Wat is nu precies een Trendwatcher?video-duinen

Deze vraag wordt ons vaak gesteld.

In deze blogpost leg ik uit wat de betekenis en werkzaamheden van een trendwatcher zijn.

Met andere woorden, wat heb jij als ondernemer aan trends?

Anticiperen op de toekomst

Een trendwatcher heeft kennis van veranderingen in de maatschappij en beschrijft trends.

Volgens de Dikke van Dale is een trend:

Het algemeen verloop dat cijfers gedurende een periode vertonen, afgezien van de toevalligheden en seizoensafwijkingen, een ontwikkelingslijn

Het zijn dus meetbare veranderingen die los staan van toevalligheden en seizoensafwijkingen. Vaak hebben ze een langdurig verloop.

Het behoort tot de expertise van een trendwatcher om de verschillende trends te analyseren.
De methodes die daarbij gebruikt worden verschillen.
Trendwatchers gebruiken vaak hun eigen methode om trends te signaleren.
Trendwatching als discipline is sterk aan verandering onderhevig.
De basis voor het spotten van trends zijn je oren, ogen, geur en gevoel, die je allemaal de kost kunt geven.

Trends zijn belangrijk voor jou als therapeut om te kunnen anticiperen op de toekomst.
Wanneer je met jouw bedrijf de tijdgeest goed aanvoelt, en in een vroeg stadium kunt inspelen op ontwikkelingen in de maatschappij en veranderende wensen van jouw klanten, betekent dit meer kans op succes. Datgene wat een trend is of wordt, daar stijgt de vraag ook naar.

Opleiding tot trendwatcher

Lange tijd was er geen opleiding voor het beroep van trendwatcher.
Daar is verandering in gekomen, want op dit moment bestaat er op HBO niveau aan de Fontys Hogeschool in Tilburg  een Minor Trendwatching.
Deze minor opleiding heb ik (Desiree) in 2011 na het sluiten van mijn eigen makelaarskantoor gevolgd.
Deze studie gaf zoveel energie, dat het smaakte naar meer.
Bij Booest kan ik mijn ondernemerservaring uit de makelaardij samenvoegen met het spotten en vertalen van trends voor therapiepraktijken.
Deze waardevolle kennis deel ik graag met je zodat jij deze vaardigheden en kennis zelf kunt gaan inzetten in jouw praktijk om vervolgens je inkomen te verhogen

Benaming Trendwatcher

Er worden verschillende termen gebruikt voor een Trendwatcher.

Vaak gebruikte benamingen zijn futuroloog, futurist, trendanalist, trendconsultant en trend forecaster.

Er zijn verschillende soorten trendwatchers. Sommige trendwatchers specialiseren zich bijvoorbeeld in mode, anderen in reclame of IT.
Ik heb mij gespecialiseerd in sociale trends die toepasbaar zijn voor ondernemers.

Wat heb jij als therapeut aan trends?

Bij beslissingen van ondernemers en dus ook ondernemer spelen trends een grote rol.
Trends kunnen meespelen bijvoorbeeld in:

  • in de marketing van je praktijk
  • de keuze of je met je praktijk een nieuwe richting in wilt gaan
  • beslissingen over je website, vormgeving, kleuren, systeem
  • de inrichting van je praktijk

Bij tal van beslissingen kan de kennis van trends worden meegenomen.

Mijn doel als trendwatcher is om jou als ondernemer te inspireren.
Je anders te laten kijken naar je praktijk.
Door jezelf open te stellen voor trends kun je jouw bedrijf voorbereiden op wat komen gaat in jouw vakgebied.
Je bent in staat om de nieuwste innovaties op jouw vakgebied te monitoren.
Dat maakt het mogelijk om voorop de grote golf te surfen, waardoor het mogelijk wordt om net dat stapje voor te blijven en dus meer inkomen te te genereren.
Je creativiteit wordt ook gestimuleerd door je te verdiepen in trends.

De werkzaamheden van een trendwatcherdesiree castelijn

Op basis van informatie stelt een trendwatcher zijn verwachtingen over toekomstige ontwikkelingen samen.
Deze informatie wordt op verschillende manieren samengesteld.
Denk hierbij aan de belangrijke kranten, bladen, websites, blogs, tv-programma’s etc.
Deze bronnen bijhouden is dus een must.
Daarnaast zijn de uitslagen van markt- en consumentenonderzoeken van belang voor een trendwatcher.
Deze uitslagen geven immers aan wat er leeft in de maatschappij.

Reizen, het bezoeken van toonaangevende exposities, winkels en tentoonstellingen zijn belangrijk voor het verkrijgen van gegevens.
Zelf ben ik, bijvoorbeeld frequent te vinden in Londen en Parijs.
De opgedane informatie en indrukken worden geordend, geanalyseerd, daarna kunnen ze een betekenis krijgen.
De verkregen informatie wordt naarna uitgewerkt.
Ik gebruik vaak trendbriefings als manier om de opkomende trends over te brengen.
Dat zijn visuele presentaties volop voorbeelden om de trends duidelijk te maken en tegelijkertijd te inspireren.

Hoe werken wij met trends bij Booest

In veel van onze trainingen gebruiken wij trends, en hoe je deze kunt toepassen in jouw bedrijf.
Het zijn als het ware een van de ingrediënten die in ons bedrijfsmenu zitten.
Tijdens onze trainingen zul je daarom regelmatig het woord trend horen.
Bovendien krijg je in bepaalde onderdelen van onze trainingen waardevolle (opkomende) trendinformatie die je gelijk kunt toepassen in je praktijk.

Wil je van de wellbeing trends op de hoogte blijven en ze gelijk leren toepassen?
Dat kan, wacht dan niet en schrijf je in met je naam en email adres en je ontvangt zeer regelmatig praktische trendinformatie die je zal inspireren.

Wil je nog meer van Trends weten?
Kijk dan ook eens op het blog van Desiree: Trendbubbles

 

 

 

Crisis: nooduitgang voor therapeuten deel 2: Aanbevelingen

,

 Inderdaad: het is crisis, en toch heb jij besloten dat je ervoor gaat.doorverwijzing
Jij wilt van jouw praktijk een succes maken!

Met alle technieken zoals internet en Social Media die we tegenwoordig hebben, is een van de oudste wegen om klanten te krijgen nog steeds:
aanbevelingen of doorverwijzingen door anderen.
Deze manier werkt nog steeds heel goed voor therapeuten en zorgondernemers.
Er zijn zelfs ondernemers die verder geen reclame willen of hoeven te maken, maar alleen maar klanten krijgen via aanbevelingen (mond-tot-mond reclame) of doorverwijzingen.

Aanbevelingen krijg je van:

  • mensen uit jouw netwerk die jou en/of jouw werk goed kennen
  • nieuwe klanten
  • bestaande klanten
  • oud-klanten

Doorverwijzingen krijg je van:

  • collega’s
  • andere professionals

Hoe succesvol zou jouw bedrijf zijn als je op dit moment alleen klanten krijgt via aanbevelingen of doorverwijzingen?
Wat zou je dan minder succesvol zijn?
Heb je daar weleens stil bij gestaan?

Vergeet niet dat jij degene bent die achter het stuurwiel zit.
Jij kunt zelf de realiteit creëren van een succesvolle praktijk via aanbevelingen (mond-tot-mond reclame) of doorverwijzingen en dat is in deze tijd van crisis positief nieuws.
Je kunt zelf niet achterover leunen en verwachten dat mensen jou gaan aanbevelen of klanten aan jou doorverwijzen omdat jij een aardig persoon bent.
Je zult er echt zelf iets aan moeten doen.

Je zult zelf op een consistente manier zaken moeten gaan aanpakken om de resultaten te krijgen die je zelf wilt.

Wij geven je 6 tips om van jouw praktijk een doorverwijzings- of aanbevelingsmagneet te maken.

#1. Creëer een soort “rode loper gevoel” voor jouw cliënten.

Stuur nieuwe klanten een soort van welkomstcadeau voor hun nieuwe klandizie. (ja, ook wij hebben een cadeau voor jou)
Maak gebruik van speciale dagen (algemene feestdagen, seizoenen, verjaardag van je bedrijf of jouw eigen verjaardag).
Geef de klanten een soort van vraagbaak waarbij ze terecht kunnen met hun vragen of waarin ze al hun vragen beantwoord zien.
Blijf uitkijken naar mogelijkheden hiervoor.

#2. Als je een fout maakt, doe er niet moeilijk over en herstel hem.

Iedereen maakt fouten
Ga geen excuses maken
Geef niemand de schuld
Maar zorg ervoor dat het goed komt.
Als je dit doet, zal dat veel zeggen over jouw integriteit en het herinnert jouw cliënt eraan, dat jouw focus echt ligt bij het tegemoet komen aan de noden van de klant.

#3. Zorg ervoor dat jij zelf ook een van de bronnen bent

Onderzoek welke andere oplossingen of behandelmethodes jouw cliënten nodig hebben of wie jouw cliënt ook goed zou kunnen helpen.
Geef jouw cliënten verschillende keuzes.
Verwijs jouw cliënten naar de hulp die zij nodig hebben.
Als jij het idee bent dat jij dat niet bent, verwijs dan door. Dat is zeker voor jou ook positief.

#4. “Overpresteer” bij elke mogelijkheid

Geef een verrassingscadeau of een onverwachte bonus.
Neem extra tijd voor je klant.
Werk om waarde voor je klanten te creëren en zorg dat je hen van dienst bent.
Je zult beter in de gedachten blijven, waardevoller zijn en een doorverwijzing of aanbeveling waard zijn.

#5. Leg uit wie jouw ideale klant is en waarom

Vertel hen waarom zij een ideale klant zijn voor jou en waar ze op moeten letten als ze bij een ander klant zouden worden.
Vertel je klant hoe zij anderen uit hun netwerk kunnen laten kennis maken met wat jij te bieden hebt.
Als jij hen de sleutels geeft waar ze naar moeten kijken en hen leert hoe ze naar jou kunnen verwijzen, is de kans groter dat ze een verwijzing doen.

#6. Pak je moment

Zoek het beste moment uit voor het vragen om een aanbeveling of een doorverwijzing.
Maak gebruik van het feit dat ze op dat moment super tevreden zijn, je zelfs aan het prijzen zijn.
Of direct na het moment dat ze klant zijn geworden.
Ga niet pas referenties vragen als jouw klant geen klant meer bij jou is, maar juist als je dat warme contact nog hebt.
Vraag je cliënt ook om feedback: wat vindt hij en wat kan er beter, of wat zou hij nog meer willen.
Bedank je cliënt voor zijn/haar feedback en vraag: “Wie ken je nog meer die op zoek is naar die en die resultaten.
Smeed het ijzer als het heet is!

Wat zal er gebeuren?

Wij weten zeker dat jij een stroom van doorverwijzingen en aanbevelingen krijgt:

  • Als jij topkwaliteit en uitstekende service verleent
  • Goede oplossingen biedt voor de problemen van de klant.

[message type=”custom” width=”100%” start_color=”#FFFCB5″ end_color=”#FFFCB5″ border=”#BBBBBB” color=”#333333″]

Wij bevelen aan:

Dit boek wordt uitgegeven door Uitgeverij Ria Kaashoek en is onlangs in het Nederlands vertaald en opnieuw uitgegeven.
Het boek Wetten van de Winnaars is een perfect stappenplan op weg naar een verandering van je gedachten. En met het veranderen
van je gedachten verandert je gedrag, de manier waarop je naar je leven en gebeurtenissen kijkt. Het is de weg naar het leven
van
een winnaar.
Naast dit boek is er ook een bijbehorend werkboek.Kiezen-voor-Groei-Ria-Kaashoek
Het Praktijkboek biedt praktische ideeën om de principes van Wetten van de Winnaars in jouw dagelijks leven in praktijk te brengen.
Het bevat opdrachten en activiteiten die aansluiten bij elk hoofdstuk van het boek en is een extra hulpmiddel in het leerproces te leren
omgaan met problemen en situaties in het alledaagse leven. Dankzij de oefeningen kom je veel over jezelf te weten, word je je bewust
van de gedachten die je hebt en hoe een verandering van gedachten voor een andere wereld en werkelijkheid zorgen.

Dit boek bevelen wij aan omdat het handzame stappen geeft die elke therapeut of coach heel goed kan gebruiken bij bewustwordings- en veranderingsprocessen.
Voor iedereen met een doel is dit een makkelijk te lezen en direct te gebruiken boek.
Ben jij écht vastberaden om de verandering in je leven te maken, dan is het praktijkboek een onmisbaar hulpmiddel. Op voorwaarde dat je er ook echt gebruik van maakt, want denken is nog niet doen…….

Ter introductie worden het boek en werkboek op dit ogenblik voor een actieprijs samen verkocht: KLIK HIER

[/message]