Berichten

Een website is weggegooid geld

Een website is weggegooid geld en zonde van je tijd.
Maar weet je nog dat wij zeiden dat een website een belangrijke marketingtool is?
Inderdaad, veel websites zijn zonde van het geld en tijd!

Zeg nou eens eerlijk: wat zoek jij als je een website bezoekt?
Juist ja, …..INFORMATIE!

En wat vind je op heel veel websites?

Een soort van Portfolio.

Op deze websites staat eigenlijk een verzameling van al hetgeen de ondernemer/website-eigenaar doet en gedaan heeft.
Ze overladen je met portfolio en informatie over het bedrijf.
En dan zul jij zeggen: “maar ik heb geen portfolio op mijn website”.
Dat komt omdat een portfolio op verschillende manieren kunt uitleggen.
Wij raadpleegden Wikipedia: “Een portfolio, van het Latijnse portare (dragen) en folium (vel papier), is in het algemeen een verzameling van werken of verwezenlijkingen van een persoon”.
De portfolio waar meestal aan gedacht wordt is een verzameling van foto’s, maar je ziet het kan veel meer zijn.

Een portfolio heeft verschillende functies.
Een ervan is, het dienen als showcase: kijk eens wat ik allemaal aanbied!
Een andere functie is een kwalificerende functie: je laat ermee zien, dat je over voldoende competenties beschikt en mijlpalen hebt gehaald.

Het klopt toch dat veel websites aan deze definitie van portfolio voldoen?
Het gaat daar alleen maar over: ik, ik en wij, wij.
Dat is nou juist waarom 90% van de websites niet doen wat ze moeten doen: communiceren.
En dus zijn deze websites zonde van het geld en de tijd om te maken en te onderhouden.

Eigenlijk is de allereerste functie van elke soort communicatie: het geven van geloofwaardige, te gebruiken informatie.
Als bijna alles op jouw website niet ingaat op de vraag: “what’s in it for me” dan is deze niet de tijd waard van de bezoeker en deze zal ook snel afhaken en nooit meer terugkomen.

Het klinkt misschien hard en wellicht voel jij jezelf wel aangesproken.
We willen niemand afkraken, maar juist helpen om nog beter te worden en nog meer klanten binnen te halen.
En af en toe moet een mens eens een figuurlijke schop onder de kont krijgen.

Wat doet een goede website?

Informatie geven en vertrouwen opbouwen
Opbouwen van het merk waardoor je eraan kunt gaan verdienen
Bouwen aan loyaliteit van de klanten
Dienen als een inspiratiebron. De klanten moeten aangespoord worden om jou te laten weten waar jij hen bij kunt helpen.
Een probleem oplossen wat gericht op een specifiek doelpubliek
Zelfstandig een inkomen kunnen genereren. Eigenlijk de rechtvaardiging van het bestaan van de website.

Hoe zorg je ervoor dat jouw website zijn geld waard is?

Gebruik je website voor onderstaande zaken.
Als jouw websites dat niet doet, vraag je dan eens af waarom niet.

Genereren van inkomsten
Verzamelen van gegevens
Informatiebron zijn
Feedback en klachten vergaren
Verspreiden van de informatie
Flexibel zijn en met de tijd mee gaan
Vergaring van fans
Gebruik maken van diverse tools om je website optimaal te gebruiken

1. Show me the money

(gevleugelde uitspraak van Jerry Maguire in de gelijknamige film door Tom Cruise en Cuba Gooding Jr.)
Hoe fijn is het om anderen te helpen?
Heel fijn, maar je kunt het niet altijd voor niets blijven doen.
Enig idee hoeveel bedrijven en organisaties bergen met geld steken in een website die hen niets oplevert?
Geen idee, maar het zijn er heel veel.
Het gaat echt niet om misselijke bedragen: € 1800,- tot zefls 20.000,– zijn geen uitzonderingen.

Zeg eens eerlijk: hoeveel levert jouw website op?
En wat heeft ie daarentegen gekost in tijd en geld?
Het sleutelwoord van een website zal altijd moeten zijn: “show me the money”.

Zelfs charitatieve instellingen, scholen en ziekenhuizen kunnen hun website gebruiken om er geld mee te verdienen.
Ze kunnen dit dan weer gebruiken voor een heel goed doel.
Want liefdadigheid is super, maar alles kost geld, dus ook liefdadigheid.
Dus als je geld kunt verdienen, waarom zou je dat dan niet doen?
Gebruik je website daar dus voor!

2. Verzamel informatie door je website

Ken jij zo iemand die je tegenkomt op een feestje en waarbij iedereen figuurlijk aan zijn lippen hangt?
Weleens bedacht waardoor dat komt?
Tien tegen een dat je zegt dat het komt door de manier waarop deze persoon het verteld.

Zo werkt het bij websites ook. Het gaat niet om het design van de website, maar wat en vooral hoe het gezegd wordt.
Een goede website zorgt ervoor dat de bezoeker gaat nadenken.
Een goede website is slechts gereedschap voor het bouwen van jouw merk.
Doordat de bezoeker gaat nadenken gaat hij verder zoeken.
Goede artikelen en materialen die ervoor zorgen dat een bezoeker verder gaat lezen zorgen ervoor dat de bezoeker op jouw website blijft.
Door de website statistieken en het surfgedrag van jouw bezoekers te onderzoeken, kun je achterhalen waar ze in geïnteresseerd zijn.
Of waar juist geen interesse in hebben.
Daar kun jij dan weer op inspelen.
Let erop dat het gedrag van consumenten afhankelijk is van onder andere trends. Dus blijf meten.
Vraag hen ook zelf wat zij zouden willen.

3. Laat je website een bron van informatie zijn

Vergeet nooit dat jouw website eigenlijk 2 soorten publiek heeft.
a. mensen die al klant zijn
b. toekomstig nieuwe klanten

Als jij je vooral richt op mensen die al klant zijn, vergeet dan niet dat de informatie die je hen geeft ook geschikt kan zijn voor toekomstige klanten.
Vaak zit dit soort informatie in een nieuwsbrief, maar zorg er ook voor dat deze informatie op de website te lezen is.

En wat betreft informatie aan nieuwe klanten wil ik je de volgende situatie voorstellen.
Je wilt een inductiekookplaat kopen en omdat dit een heel nieuw soort product is voor jou, heb je toch wel wat vragen over het gebruik ervan.

Waar ga jij je kookplaat halen?

1. Bij de dichtbij gelegen prijsdumper waar je een goedkoop exemplaar kunt kopen en zelfs via de website kunt bestellen?
Deze prijsdumper heeft de handleiding die de fabriek geeft in de verpakking bijgesloten.
Bij reparaties zul je echter de betreffende fabrikant zelf moeten benaderen.
2. Bij de iets verder gelegen zaak waar men ruim de tijd voor je neemt, waar je terecht kunt voor reparatie en service en die een uitgebreide website heeft met veel gebruiksinformatie en zelfs heerlijke recepten die je op de inductiekookplaat kunt maken?
Als klap op de vuurpijl krijg je ook nog korting op de aankoop van een voor inductie geschikte pannenset.
Het lijkt zo geen moeilijke keuze. Toch maken we met z’n allen toch vaak vanwege de prijs de verkeerde keuze.
Gelukkig zijn er genoeg mensen die, wijs geworden, uiteindelijk kiezen voor de 2e keus en hoogstwaarschijnlijk gaan ze daar bij een volgende aankoop ook weer naar toe.

Dus geef die informatie, want je bestaande en toekomstige klant is er blij mee.

4. Feedback en klachten vergaren

Nu vanuit de keukenbusiness verder naar nog een grote business: de autobusiness.
Jij hebt een fantastische camper gebouwd met alle toeters en bellen.
Hij staat strak in de gele lak.
Jij gaat deze camper proberen te verkopen, maar je stuit op weerstand.
Je zegt dat de klant gek is om deze camper niet te kopen en je gaat gewoon verder met je pogingen tot verkoop.

“Die is gek’ zul je misschien denken, maar toch doen we dit allemaal.
De dienstverlener heeft een bepaalde dienst die hij probeert te verkopen, terwijl de klanten hele andere behoeftes hebben.
Maar ja, we vragen het ook niet.

Zorg ervoor dat op je website op verschillende mogelijkheden zijn om feedback te geven en vragen te stellen.
Je kunt op die manier je website gebruiksvriendelijker maken en producten hebben die inspelen op de wensen van de klant.
Haal ook klachten niet van je website, maar geef antwoord en los ze op.
Op deze manier kun jij je competitie een slag voor zijn.
Niemand werkt namelijk foutloos, maar fouten herstellen dat is wel iets wat in je voordeel pleit.

5. Verspreid de informatie

Laat je website niet in een doosje met een mooie strik eromheen zitten.
Of net als een email in de te verzenden map zitten.

Iedereen wil wel bovenaan in de Google zoeklijst staan, maar daar kom je helaas niet zomaar.
Als jij je echter gaat specialiseren en je specifiek richt op een bepaalde doelgroep, ben je veel makkelijker te vinden.
Maak je website ook bekend via andere kanalen zoals de social media, maar ook via spreken in het openbaar, publicaties of te reageren op blogs van anderen. Om maar een paar voorbeelden te noemen.

6. Flexibel zijn en met de tijd mee gaan

Websites die jarenlang hetzelfde blijven zullen niet goed gevonden worden door Google.
Zelfs megasuccesvolle websites zijn continue aan verandering onderhevig.
Zorg er dus voor dat de website zodanig gemaakt is, dat er eenvoudig veranderingen kunnen aangebracht worden.
Je zou zelfs je website moeten kunnen aanpassen als je lekker op een terrasje in Zuid Frankrijk zit met een heerlijke frappuchino.
En dat ook zonder er een enorme studie voor te moeten doen.

Echt waar, die flexibiliteit en verandering is nodig om aan de behoefte van de klant te voldoen!
Wij zijn enorme fan van de mooie en goed bruikbare website templates van Theme Forest voor Tumblr of WordPress.
Hiermee is om de paar jaar je website in een nieuw jasje steken een fluitje van een cent.

7. Vergaren van fans

Heb jij al een fanclub?
Je bent waarschijnlijk nog geen handtekeningen aan het uitdelen, maar vaak heb jij toch al wel een aantal fans.
Mensen die het werk wat jij doet waarderen.
Jouw fans zijn waarschijnlijk ook mensen die geïnteresseerd zijn in dezelfde dingen.
Hoe leuk is het dan om hen met elkaar te verbinden?
Door jouw website te gebruiken als een platform waarop fans actief kunnen zijn, kunnen ze kennis maken met elkaar.
Ze raken geïnspireerd door elkaar, kunnen elkaar versterken en doen misschien zelfs zaken met elkaar.
Hoe succesvoller zij worden, hoe meer dat zijn weerslag heeft op jouw organisatie.
Waardoor jij weer meer klanten en fans zult krijgen.

8. Optimaliseer je website en gebruik de tools daarvoor

In principe zie jij alleen de buitenkant en de glitter en glamour van een website.
Je hebt geen idee wat er allemaal achter zit.
Gebruik jij bijvoorbeeld autoresponders? Of hoe ga jij om met je email?
Hoe zorg jij ervoor dat een klant die je website eenmalig heeft bezocht telkens weer terugkomt?
Hoe beloon jij de terugkerende bezoekers?
Dit zijn vragen die niet direct met je website te maken hebben, maar wel indirect.
Het gaat namelijk om het plan wat erachter zit en hoe jij jouw website daarvoor gaat inzetten.
Bekijk nog eens even onze toolspagina. Daar vind je er al een groot aantal.

Ervaringen van anderen …

[custom_frame_left][/custom_frame_left]

Wat heb ik een handige tips van je mogen ontvangen en fijn dat er met de ogen van de cliënt naar de website is gekeken.
Ook geweldig dat ik een aantal links van je heb gekregen die ga ik zeker bekijken en samen met jou tips verwerken.Ik dacht ik laat me verrassen had geen idee wat voor tips ik zou krijgen.
Mijn kijk op de website is heel erg veranderd, ik kan er op deze manier veel meer uithalen, je hebt zoveel goede tips gegeven daar kan ik heel goed mee aan de slag.

De foto van onszelf groter, een blog gaan maken over de producten waardoor de cliënt meer over het product te weten komt en de tips om de cliënt gelijk aan te spreken op het gevoel in de inleiding van de website.
Absoluut, ik heb een scala aan tips gekregen en dat binnen een uur, SUPER.

Ik wil eigenlijk gelijk aan het werk om de website te verbeteren.
Het is voor herhaling vatbaar en als ik mijn website heb aangepast laat ik het weten.
In 1 woord geweldig wat jullie doen ga vooral zo door.

Alsnog super bedankt het heeft mijn ogen geopend over wat er allemaal mogelijk is.

– Pia Wijngaarden | Synergy Health & Beauty

Geschreven vanuit jouw toko

Dus als jij jouw website alleen maar hebt geschreven vanuit jouw onderneming, jouw praktijk of jouw toko, dan is dit inderdaad weggegooid geld en tijd.
Jouw website is voor de klant en niet voor jouzelf.
Vergeet de ‘mode’, als je denkt dat het ‘mode’ is om een website te hebben, maar gebruik hem juist nuttig.
En weet je niet hoe je dat moet doen?
Schakel dan een expert in voordat je doet wat zoveel ondernemers doen of gooi je geld meteen de put in.

Waarom kan ik dit niet gewoon zelf?

Super vraag!

Tuurlijk kun je dit zelf gaan uitdokteren.

Mogen we je een vraag terug stellen?

Waarom ben je nog steeds aan het lezen en zoeken?

Natuurlijk vinden wij het super als je bij ons komt aankloppen voor een website review.

Houd alleen wel rekening met het volgende.

Passen wij, Nicolette en Desiree, van Booest wel bij jou jij.

vind je het bijvoorbeeld prettig om dit artikel te lezen
herken je jouw website in het bovenstaande
denk je inderdaad dat je hulp kunt gebruiken
ben je bereid daar voor een passende investering te doen
ben je toe aan het nemen van stappen met betrekking tot je website

BELANGRIJK: als deze 5 bovenstaande punten niet voor jou van toepassing zijn ––> kijk dan vooral niet hier.

Maar, als je echt denkt, “Ja, dit past bij mij” en je wilt stappen zetten. Kom tot actie en klik direct.

[divider]

Lees ook onze andere blogs uit de serie ‘Website tips’

Website tips #1 3 tips om te vergeten als je webteksten schrijft
Website tips #2 Waarom bloggen als therapeut of (para)medicus?
Website tips #3 Hoe je met je over ons pagina meer klanten trekt
Website tips #4 Waarom wordt mijn website niet gevonden in Google: 8 redenen
Website tips #5 Een website is weggegooid geld Deze starten tip lees je nu.
Website tips #6 Heeft jouw website last van te weinig bezoekers en weet je niet waarom?
Website tips #7 De nr. 1 reden waarom bezoekers van je website geen klant worden
Website tips #8 Fotobewerking: PNG, JPG of GIF, wat, waar en wanneer?
Website tips #9 SEO wat is dat?
website tips #10 Wat anderen vinden van je website

Bewaren

9 april 2014/2 Reacties/door Nicolette Boes

Ik start een eigen onderneming en ik neem mee…

Bedrijf starten, Blog

Je kent het wel. Je start een eigen onderneming of bent inmiddels al gestart.

Je biedt super producten aan.

Daarbij verleen je de service die je ook zelf wenst te ontvangen.

Maar het is net als in het spelletje: “ik ga op reis en ik neem mee…..”
Je weet het op een gegeven ogenblik niet meer, want er blijven maar nieuwe dingen bij komen.

Je bent op zoek naar hoe je jouw superproduct of dienst aan de man kunt brengen.

Je wilt beter worden in marketing. Je bent daarmee aan het worstelen.
Je vraag je af hoe je de social media kunt inzetten voor je bedrijf.
Je wordt overdonderd door alle mogelijkheden van de huidige techniek.
De techniek en eisen voor websites veranderen met het jaar.

Je merkt het zelf. Als je er niet in meegaat, blijven je resultaten achter.

Weet je wat? Je zou hier zomaar op de juiste plek kunnen zijn aanbeland!

Je wilt meer goede klanten aantrekken
Je bent je ervan bewust dat je meer aandacht moet besteden aan marketing, maar hebt moeite om je er toe te zetten
Je weet eigenlijk best wel dat je echt iets aan marketing moet gaan doen om je bedrijf echt te laten draaien
Je vind ‘marketing’ eigenlijk een beetje een vies woord
Je krijgt bij marketing het idee dat je aan het pushen bent en dat wil je niet.
Je wilt klanten vriendelijk benaderen, met respect, eerlijk, open, warm, met een kwinkslag en zonder dat je jezelf slecht voelt dat ze voor je inkomen zorgen.

Voel je jezelf aangesproken?

Stel je dan eens voor dat je een goed lopend bedrijf hebt, dat veel klanten aantrekt.

Je hebt klanten die bij je passen en die dol zijn op wat jij te bieden hebt.

Je hebt een inkomen dat je geen slapeloze nachten bezorgt.

Je hebt een plan dat gestructureerd is en dat jezelf rust geeft. Je weet waar je aan toe bent.

Je bent helemaal jezelf en je klanten waarderen jou daarom juist. Je sprankelt van energie en inspiratie.

Je werkt samen met anderen op een prettige manier, zonder concurrerend gevoel.

Dat voelt goed toch?
En ja, dat kan. Jij hebt het zelf in handen, eventueel met wat hulp van ons.

Hebben wij overeenkomsten met elkaar?

Wil je meer contacten in je buurt gaan maken?
Koop je je producten vaak bij lokale winkels?
Vind jij ook dat echte rijkdom zit in intermenselijk contact?

Heb jij genoeg van de oude gretige economie en besef je dat op dit moment een omslag gaande is?
Ben jij net als wij nieuwsgierig naar wat die veranderingen teweeg gaan brengen?

Dan ben je net als wij en wij maken graag contact!

Nicolette & ik (Desiree) inspireren ondernemers zoals jij, om echt stappen te gaan zetten en adviseren en coachen ze daarbij.

Wij houden met tientallen artikelen per jaar een blog bij om zoveel mogelijk ondernemers te laten groeien door onze kennis te delen.

Wij bieden producten en diensten aan, die jou helpen om strategieën te ontwikkelen, die jou in staat stellen om zonder pusherig te zijn een goed inkomen te hebben.
Sterker nog, een manier die geweldig bij je past en die je energie en balans geeft.

‘Trust is the new currency’, is ons motto.

We zijn erg benieuwd trouwens waar jij moeite mee hebt.
Waardoor wordt jij overweldigd in het aan de man brengen van jouw onderneming?
Voel je vrij om een paar regels tekst te schrijven hieronder.

Wil jij overigens bij jouw antwoord ook je foto hebben?
Kijk dan nog eens op ons artikel over het gebruik van de gravatar.
Het is niet moeilijk en je bevordert daarmee je zichtbaarheid en herkenbaarheid.
We horen het graag als het gelukt is. (en ook als het je niet lukt)

Super dat je de tijd hebt genomen om dit artikel te lezen en we ontmoeten je snel weer online!

20 maart 2014/0 Reacties/door Desiree Castelijn

Hoe kun jij als therapeut reclame maken bij bedrijven

Bedrijf starten, Blog

Na een fantastisch webinar met veel interactie blijkt dat de tijd natuurlijk veel te kort was om alle vragen die gesteld werden te beantwoorden.
Maar, dit betekent niet, dat we deze vragen dan maar gewoon vergeten.
Deze vragen dienen weer als basis voor blogs.

Dat is iets wat we jou als lezer ook aanraden.
Als jouw klanten met bepaalde vragen komen, bedenk dan, dat misschien wel meer mensen dezelfde vraag hebben en dat is een mooie gelegenheid om er in blogs antwoord op te geven.
Noteer de gestelde vragen, zodat je altijd een voorraadje hebt.

Een vraag die wij kregen was: “Hoe kun jij als fysiotherapeut reclame maken bij bedrijven?”
Degene die hem stelde had net de nieuwe website af en was druk begonnen met het uitdelen van kaartjes en folders.

De volgende stap voor de vraagstelster zou zijn om reclame te gaan maken bij bedrijven voor haar produkt of diensten.

Hoe ga je reclame maken voor jouw bedrijf en jouw diensten/produkten bij andere bedrijven/instellingen?

Een ver van je bed show? Dat valt echt mee.

Allereerst willen we je meegeven dat het je heel erg zal helpen als jij werkt voor een bepaalde doelgroep die worstelt met specifieke problemen, waar jij een oplossing voor hebt.
Jij kunt jezelf dan als expert gaan positioneren en dat geeft vertrouwen.

Ga dan werken aan jouw promotie-uitingen.

Dat kunnen emails zijn, of folders of gewoon brieven.
Maar ook je website waar jij als expert informatie geeft.

Maak standaard in je computer een soort van “pers-kit”, zodat je alles snel paraat hebt en ook bijvoorbeeld uit kunt printen als je ergens op gesprek gaat.
Als je gevraagd wordt om ergens te spreken of een demonstratie moet geven, kun je meteen na het maken van de afspraak jou “pers-kit” toesturen, zodat jij er zeker van bent dat jij goed geïntroduceerd wordt.
Bovendien komt het heel professioneel over als je zo snel reageert.

Wat zet je in emails, brieven en de ‘pers-kit’:

Wie ben jij
Wat maakt jou zo speciaal
Wat maakt jouw produkt zo speciaal
Wat is jouw doelgroep
Welke problemen los jij op
Hoe doe jij dat
Waarom zouden jouw klanten voor jou moeten kiezen i.p.v. een ander
Sociaal bewijs, zoals testimonials, of andere bedrijven waarvoor je gewerkt hebt, andere projecten die je gedaan hebt, stukjes uit kranten, evenementen waar je hebt gestaan etc.
Wat is je aanbod

Vraag mensen in je omgeving wat zij zo speciaal vinden aan jou. Waarom zij voor jou zouden kiezen. Je zult ervaren dat dit waardevolle informatie oplevert. Misschien zelfs wel informatie over jou waar je zelf nog niet aan had gedacht.

Wil je vorbeelden? Wij maakten 10 goede voorbeelden voor een pers kit of mediakit.

Hoe benader je de bedrijven?

Ga allereerst kijken in jouw eigen netwerk: wie zou jou hierbij kunnen helpen.
Ken jij al iemand binnen de organisatie waar jij zaken mee wilt gaan doen?
Of ken jij iemand die jou daar zou kunnen introduceren?

Dit is naar onze mening de allerbeste manier om reclame te gaan maken voor jou en jouw produkt.
Ze noemen dit ook wel warme acquisitie.
De kans op een opdracht is groter en kwaliteit van de samenwerking blijkt ook nog eens beter te zijn.

Indien je niemand kent die jou kan aanbevelen ga je bellen met het betreffende bedrijf en via de telefoniste ga jij uitzoeken wie de persoon is wie jij zou kunnen benaderen.
Dit is koude acquisitie.
Je kunt deze persoon daarna telefonisch benaderen, maar misschien vind je dit lastig.
Wat ook mogelijk is, is om deze persoon een brief te sturen met de informatie.
Het beste is om een paar dagen daarna toch die persoon op te bellen om te vragen of hij jouw info heeft gelezen en wat hij ervan vond.

Verzamel zoveel mogelijk informatie over het bedrijf wat jij gaat benaderen en ga onderzoeken welk behoeftes ze hebben of zouden kunnen hebben. Laat blijken wat je weet van het bedrijf.

Het is de bedoeling dat jij de interesse van jouw eventuele opdrachtgever dient te wekken.
Als deze interesse is gewekt kun je ervoor zorgen dat je wordt uitgenodigd voor een acquisitiegesprek.

Bedenk dat het maken van contacten iets is waar veel tijd in gaat zitten. Na 1 telefoontje of email heb je vaak nog niet direct resultaat. Neem de tijd voor deze trajecten.

Heb je trouwens al kennisgemaakt met onze community op Facebook?
Misschien is dit gelijk een goede manier om je netwerk te verbreden. Geef hieronder een Like en bekijk of je bekende gezichten tegenkomt. Maak contact.
Als je te vinden bent op Linkedin dan is het misschien ook leuk om hieronder een reactie achter te laten met een link naar je Linkedin profiel. Wij nemen dan een kijkje op je profiel.
Nicolette en Desiree zijn ook op Linked in te vinden. Kijk snel of wij je misschien in contact kunnen brengen met iemand uit ons netwerk, zodat jij steeds meer mensen leert kennen om te werken aan de reclame voor jouw praktijk.

Is reclame met betrekking tot de fysiotherapie toegestaan?

Volgens de beroepsorganisatie KNGF (Koninklijk Nederlands Genootschap voor Fysiotherapie) is reclame (profilering) is toegestaan, zolang het de beroepsgroep niet schaadt. Vergelijking, zeker in negatieve zin, met andere praktijken, fysiotherapeuten e.d. is dan ook niet toegestaan. Zie hieronder een citaat uit Beroepsethiek en Gedragsregels voor de Fysiotherapeut.

De profilering:

a. mag in geen enkel opzicht misleidend of verwarrend zijn of feitelijke onjuistheden

bevatten, met name wanneer het gaat om vergelijking met elders aangeboden

overeenkomstige diensten.

b. mag niet kwetsend of kleinerend zijn voor de doelgroep en instellingen in de

gezondheidszorg, noch voor collega’s met betrekking tot hun diensten, activiteiten,

persoonlijke eigenschappen of omstandigheden

c. mag er niet toe leiden dat het aanzien van en /of het vertrouwen in de fysiotherapie of de beroepsuitoefening door fysiotherapeuten wordt geschaad.

d. moet naar aard en vorm duidelijk zijn, gelet op de doelgroep waarvoor zij bestemd is; het gebruik van superlatieven moet worden vermeden.

e. dient in alle gevallen in overeenstemming te zijn met aanvaarde inzichten binnen de

beroepsgroep; dit geldt eveneens voor aangehaalde verklaringen of onderzoeken.

f. dient geen wetenschappelijke termen te bevatten waarvan kan worden verondersteld dat deze niet algemeen worden begrepen.

g. mag geen ongerustheid oproepen.

h. bedoeld als reclame, dient tevens duidelijk als zodanig herkenbaar te zijn en mag niet

worden nagebootst of bedrieglijk gelijken op die van collega’s of instellingen waardoor

het publiek kan worden misleid of in verwarring gebracht.

i. dient zich te beperken tot objectieve beschrijving dan wel vergelijking van wezenlijke

en relevante kenmerken die controleerbaar en representatief zijn voor de beroepsuitoefening.

Lees ook onze andere blogs uit de serie ‘Praktijk starten tips’:

4 september 2013/0 Reacties/door Nicolette Boes

Goede bedrijfsnaam kiezen: 7 beste opties

Bedrijf starten, Blog, Business Mindset, Website

Een goede bedrijfsnaam kiezen of een merknaam verzinnen bij de start van jouw eigen bedrijf of webshop is best lastig!
In deze blog geef ik je de 7 beste opties en geeft Joris je onmisbare tips in een webinar.

Een goede bedrijfsnaam kiezen

Bij winkels of een café is het makkelijker, dan een naam voor bijvoorbeeld een therapiepraktijk.
Café de Zwarte Hond blijft wel hangen en of Slagerij Jansen.
Het is duidelijk wat je er kunt halen.

Bij een therapiepraktijk wordt het lastiger.

Je kunt iets willekeurigs kiezen, maar de kans is kleiner dat mensen de naam herkennen of onthouden.

Joris deelt onmisbare tips voor je eigen bedrijfsnaam

Tijdens het online seminar ‘Kiezen voor Groei’ interviewden wij Joris Visser van Bureau Sculptaal.
In zijn ontwerpen hebben logica en ratio een grote rol en streeft hij naar waarheid en exactheid in concept, vorm, betekenis en productiemethode.
Evenwel zoekt hij naar vernieuwing en originaliteit, is niet vies van humor en speelt met de grenzen van bestaande regels en kaders.
In dit interview deelt hij onmisbare tips voor de keuze van je bedrijfsnaam.

Geen tijd om de video te bekijken?
Luisteren kan ook.
Klik op de button hieronder om te luisteren naar het interview van Joris:

Zichtbaarheid van jouw bedrijf

Je bedrijfsnaam is een van de pijlers voor de verbetering van de zichtbaarheid van jouw bedrijf.
Naar onze mening zijn er zeven belangrijke opties. Ze hebben geen volgorde van belangrijkheid.

De 7 belangrijkste opties voor een goede bedrijfsnaam

Optie 1: Gebruik jouw eigen naam als bedrijfsnaam
Optie 2: Maak gebruik van een bestaand woord of vreemd woord
Optie 3: Noem het resultaat
Optie 4: Noem de huidige situatie die opgelost dient te worden
Optie 5: Gebruik een Inspiratie
Optie 6: Houd het breed
Optie 7: Noem je praktijk naar je Niche

# Optie 1: Gebruik jouw eigen naam als bedrijfsnaam:

De meningen over het gebruik van de eigen naam zijn verdeeld.
In onze ogen zijn er slechtere opties dan simpelweg te gaan voor bijv. www.nicoletteboes.com.
Als er een domeinnaam beschikbaar is, kun je van je eigen naam een bedrijfsnaam maken.
Als je echt niets anders weet is deze optie een goed alternatief.
Het is echter geen topper, want er kleven wel wat nadelen aan.
Handel je al een aantal jaren onder je eigen naam en je gaat een andere bedrijfsnaam kiezen, moet je veel doen om weer bekendheid te verwerven. Als je onder dezelfde naam iets anders gaat beginnen, weten mensen in ieder geval je naam.
Een voorbeeld dat we allemaal kennen: Albert Hein of Heineken.
Als niet meteen duidelijk is wat het voor bedrijf is, dan moet het ten minste klanten nieuwsgierig maken….
Bij toekomstige overname van jouw bedrijf of webshop is het gebruik van je eigen naam niet handig.
Je kunt een volgend bedrijf dan niet meer onder jouw eigen naam opstarten.
De scheiding tussen privé en zakelijk is ook moeilijk te maken met een bedrijfsnaam die jouw eigen naam is.
Ik zie regelmatig mensen die een privé Facebookpagina hebben met dezelfde naam als hun bedrijfspagina.
Ik vind het verwarrend.
En daarnaast zijn er ook die hun persoonlijke Facebookpagina als bedrijfspagina gebruiken.
Ten eerste mag en niet, maar ten tweede, is hier dus lastig onderscheid te maken.
Je kunt als bezoeker de pagina niet liken, maar moet vrienden worden.
Dan is de kans dus groot dat je zakelijke klanten jouw privéberichten ook zien.
Je kunt dit wel voorkomen door groepen te maken en berichten slechts voor bepaalde groepen zichtbaar te maken.

# Optie 2: Maak gebruik van een bestaand woord of vreemd woord:

Soms is het lastig om te omschrijven wat jouw business is zonder gebruik te moeten maken van tientallen woorden.
Je kunt dan overwegen om een eenvoudig woord van een andere taal te kiezen of een eigen woord te maken.
Kijk naar onze eigen bedrijfsnaam Booest.
Deze is een samenstelling van onze eigen meisjesnaam Boes en het engelse Boost, waarmee we bedoelen een zetje geven, groter maken, beter maken etc..
Zo’n eenvoudig woord is makkelijk te onthouden.

# Optie 3: Noem het resultaat:

Zo’n bedrijfsnaam kan echt krachtig zijn.
Kun je het uiteindelijke resultaat wat jij de klant biedt in een paar woorden samenvatten? Een goed voorbeeld is bijv. workshopsmetgemak.nl of een voorbeeld zou kunnen zijn: Slankin7maanden.nl, of gezonddoorgoedevoeding.nl, Nooitmeerhoofdpijn.nl .
Zo’n naam is ook goed voor de vindbaarheid door de internet zoekmachines.

Zoals wij het zien is het beste dat je voor je bedrijf een eenvoudige, goed te onthouden bedrijfsnaam kiest.
Als niet meteen duidelijk is wat het voor bedrijf is, dan moet de naam ten minste klanten nieuwsgierig maken.

#Optie 4: Noem de huidige situatie die opgelost dient te worden:

Een voorbeeld hiervan kan zijn: Overgewicht.nl of GeenExamenstress.nl.
Hier is duidelijk waar dit bedrijf of deze instelling zich mee bezig houdt.
De naam is te gebruiken als zoekwoord en dat is goed voor de zoekmachines.

# Optie 5: Gebruik een Inspiratie:

GetClientsNow is er zo een of DeWegNaarSucces.nl.
De naam heeft een belofte in zich en is daardoor aantrekkelijk en blijft goed bij potentiële klanten hangen.

# Optie 6: Houd het breed:

Het is niet altijd de meest creatieve bedrijfsnaam, maar ze is vaak wel duidelijk en makkelijk te begrijpen.
Hendriksen Massage bijvoorbeeld.
Het zegt niets over de resultaten of wat voor soort massages er aangeboden worden, maar wel dat er massage gegeven wordt.
In dit geval is het gebruik van voor en achternaam in combinatie met het soort therapie nog het meest onderscheidend. Zorg er wel voor dat je de activiteiten of producten die je hebt kunt uitbreiden. Bijv. Janssen Stoelmassages zou je weleens kunnen beperken als je ook andere soorten massages gaat aanbieden.

Optie #7: Noem je praktijk naar je Niche:

Als je een een product hebt waarvoor honderden toepassingen zijn, zoals massage, zul je meer klanten aantrekken als je kiest voor een specifieke doelgroep.
De klant weet meteen waarom hij bij jou moet zijn. De KinderFysiotherapeut, Gezond Lijf voor veertigers, Massage voor werknemers.

Nog een paar tips, bij de keuze van je bedrijfsnaam

Wij zien de prachtigste namen voor bijvoorbeeld therapiepraktijken voorbij komen.
Er zit vaak een hele filosofie achter.
Ze zijn helaas vaak zo moeilijk dat ze niet makkelijk te onthouden zijn.

Als beelddenkers hebben wij, Nicolette en Désirée, erg veel moeite met het onthouden van namen waar we geen beeld bij hebben.
En zo hebben dat veel mensen.

Praktijk Lea Boudewijn (even zelf verzonnen) is niet onderscheidend genoeg en blijft niet hangen.
Klanten weten niet wat het voor soort praktijk is.
Praktijk Rising Sun, is nog minder onderscheidend.
De naam van de eigenaar geeft nog enige onderscheiding, Rising Sun zegt helemaal niets.

Als je in het proces zit om de naam voor je praktijk te bedenken, doe dan wat onderzoek.
Interview de klanten die je wilt gaan bedienen en kijk met welke problemen zij zitten en wat jouw oplossingen zijn voor hen. Dat kan je inspiratie geven.
Vraag ook kennissen, familieleden en de Kamer van Koophandel wat zij van jouw opties vinden.
Vraag hen dan ook eerlijk te zijn en kritisch te zijn, want daar heb jij het meeste aan.
Vraag hen of de door jou voorgestelde naam blijft hangen. Kijk ook of er geen conflicten zijn vanuit het handelsregister.

Tot slot: bedrijfsnaam controleren

De beschikbaarheid van de internet extensies, diverse sociale media netwerken en niet te vergeten de Kamer van Koophandel is van belang.

Je zult een website willen met een internet extensie (url) die goed gevonden kan worden door de zoekmachines. Een url met een belangrijk zoekwoord erin is ook erg goed. Dit kan bijvoorbeeld via Mijn domein.nl. Registreer nu je domeinnaam vanaf €9,- per jaar. Mijndomein.nl de grootste hoster van Nederland. Wij werken zelf ook met dit bedrijf en het bevalt ons prima.
Bij de Kamer van Koophandel kun je kijken of de bedrijfsnaam die je in gedachten hebt al wordt gebruikt.
Is jouw bedrijfsnaam nog vrij op de belangrijkste sociale netwerken? Dat kun je hier bekijken. Je krijgt een heel overzicht van social media waar je naam vrij of bezet is.

Indien jij serieus wilt werken aan het zichtbaarder maken van jouw bedrijf, kan Booest je daarbij helpen. Helemaal gratis

Laat je naam en mailadres hier achter zodat jij deze waardevolle informatie in je mailbox krijgt.
Je ontvangt tevens uitnodigingen voor gratis webinars en seminars en je ontvangt meteen ons ebook + 3 Facebook tool video’s tot je beschikking.

Lees ook onze andere blogs uit de serie ‘Praktijk starten tips’:

Bewaren

8 mei 2013/10 Reacties/door Nicolette Boes

Maak een klanten aantrekkende homepagina

Bedrijf starten, Blog, Business Mindset, Website

Komen op jouw homepagina ook de meeste bezoekers binnen?

De homepagina heeft kostbare ruimte die de klanten dient aan te trekken.

Op deze pagina beslissen bezoekers of de website iets voor hen zou kunnen zijn.
Je zou denken dat dit een open deur is, maar zoveel websites gebruiken de homepagina nog niet goed genoeg.
Zorg ervoor dat de homepagina aantrekkelijk is. De klant moet er snel kunnen zien of deze website iets voor hem is.

Om klanten aan te trekken dient deze pagina antwoord te geven op een aantal vragen:

Wat is dit voor een website?
Welke organisatie zit erachter?
Kan deze organisatie mijn probleem oplossen?

Vermijd dus verspilling van de kostbare ruimte op je homepagina.

4 veelgemaakte homepage fouten:

Welkom! als kopje
Therapeuten zijn beschaafde mensen, dus ze heten je graag welkom op hun site.
Misschien doe jij dat ook wel.
Totaal overbodig, want als je niet welkom op een website zou zijn, zou er wel een beveiliging zijn zodat je er niet op kunt.
Kopjes zijn belangrijk voor de zoekmachines.
Google maar eens op: welkom op onze site.
Je komt heel veel sites tegen, maar die zocht je niet.
Tip: gebruik een kopje met een goed zoekwoord en gebruik een welkomstboodschap waarin je bovenstaande vragen beantwoordt, zonder het woord welkom te gebruiken.
Uitleg van het logo
Heb jij een prachtig logo met een diepere betekenis? Wij zien het bij therapeuten regelmatig.
Dat is helemaal geen probleem, alleen de klant is op de homepagina niet geïnteresseerd in de uitleg over het logo.
Tip: voor het delen van de diepere betekenis van je logo gebruik je een andere pagina dan de homepagina.
Het zou bijvoorbeeld bij de over ons pagina kunnen, want jouw keuze en uitleg zegt iets over jouzelf.
De hele pagina gebruiken om de eigenaar van de website voor te stellen
Zoals hierboven al gezegd: de bezoeker wil een antwoord op een aantal vragen.
Een ervan is wel wie achter de organisatie zit.
Tip: plaats een kleine foto en een stukje over de eigenaar en vermeld daarbij wat jouw specialiteit of missie is.
Gebruik voor de rest de over zogenaamde ons pagina. We schreven hier al eerder een blog over.
Flashfilmpje
Het is een tijd mode geweest om de site te starten met een filmpje en een muziekje.
Deze filmpjes zorgen vaak voor een lange laadtijd van de site en zijn zoekmachine onvriendelijk.
Aangezien steeds meer gebruik gemaakt wordt internet op tablets en mobiele telefoons zorgen de filmpjes ervoor dat mensen meteen afhaken.
Tip: vermijd filmpjes als intro. Je kunt wel een informatief filmpje bij tekst op een homepagina gebruiken.

Wat zet je wel op je homepagina?

Welke problemen los jij op?
Ga in de schoenen van de klant staan als je de pagina schrijft.
Gebruik een informatief stuk waar voor de klant belangrijke zaken naar voren komen.
Kijk vanuit de klant en geef aan welk probleem van de klant jij kunt oplossen.
Begin met een pakkende titel of koptekst die in één zin vertelt wie hier wat kan halen.
Zorg dat de klant zich aangesproken voelt
Vermijd om alleen over jezelf te praten.
Als er veel staat: ik doe, ik wil, ik bied …., voelt de klant zich niet aangesproken.
Geef in één alinea een kort overzicht van de resultaten die je voor of met je klanten boekt.
Maak eigenlijk op deze pagina een soort samenvatting van de inhoudelijk sterke teksten op andere pagina’s.
Zorg voor een duidelijke navigatie op deze site.
Welke stap wil jij dat de klant aan het eind van de pagina zet.
Stuur de klant naar die pagina welke jij hem na de homepagina wilt laten lezen, of waar hij zich dient in te schrijven.
Het kan ook de pagina zijn waar jouw producten staan. Dat ligt allemaal aan jouw marketingmethode.
Dit kun je doen door een duidelijke “call-to-action” knop te geven.
Maak de homepage aantrekkelijk
Kijk goed naar de uitstraling van de pagina.
Is het een nette pagina?
Wissel tekst af met foto’s of plaatjes. Dat maakt de pagina prettig om te lezen.
Wissel af met gewone tekst, kopjes en vetgedrukte letters.

Kijk dus nog eens goed naar jouw pagina en check hem aan de hand van de genoemde fouten en tips.

Loop je vast? Laat ons jou helpen door je vragen te beantwoorden

Jouw website is een waardevol instrument om inkomsten te genereren.

Reserveer nu een 30 minuten telefonisch website review gesprek voor jouw praktijk.

29 april 2013/0 Reacties/door Nicolette Boes

Facebook tips ter verbetering van de zichtbaarheid van jouw bedrijf

Bedrijf starten, Blog, Facebook

Heb jij ook een Facebookpagina voor jouw bedrijf?
En is die al optimaal ingesteld om beter zichtbaar te worden met je bedrijf?

Tijdens onze Facebook contacten zien wij bedrijfspagina’s waar wel het een en ander aan verbeterd kan worden. Via Facebook hebben we de afgelopen weken
veel contacten gehad met onze doelgroep
We zagen hele leuke bedrijfspagina’s, ook wel fanpages genoemd.
Daarnaast zagen we pagina’s die wel wat Facebook tips kunnen gebruiken.

Een van de grootste fouten: een persoonlijk profiel als bedrijfspagina

Sommige praktijk gebruiken een persoonlijke profiel in plaats van een fanpagina.
Ze doen dit onder hun eigen naam (ZZP’ers, bijvoorbeeld) of ze gebruiken hun bedrijfsnaam als accountnaam voor hun persoonlijke profiel. (ps. Over je bedrijfsnaam schreven wij al deze meest gelezen post aller tijden)

Dit is om meerdere redenen niet aan te raden:

Je krijgt, wanneer je vanuit je persoonlijk profiel iemand aan je netwerk toevoegt (‘vriend’) toegang tot het persoonlijke profiel van die persoon.
Dit is i.v.m. de privacy van je (potentiële) klanten mogelijk niet handig.
Het zou voor sommige mensen zelfs reden kunnen zijn om geen ‘vriend’ (‘fan’) te worden.
Maximum van 5.000 vrienden, daarna wordt de pagina alsnog automatisch omgezet in een fanpagina.
Geen Facebookadvertenties aanmaken.
Geen statistieken inzien van bezoekers, groei in aantal fans etc.
De informatie is niet zichtbaar in zoekmachines.
Tegen de regels van Facebook, zij kunnen jouw pagina verwijderen.

Heb jij een persoonlijke pagina en wil je die omzetten in een fanpagina?

Dan moeten we je teleurstellen, want dat is niet mogelijk.
Let dus goed op als jij nog een bedrijfspagina moet aanmaken.
Wij raden je aan om toch voor je bedrijf een bedrijfspagina aan te maken.
Je kunt wel je ‘vrienden’ uitnodigen om fan te worden van je nieuwe pagina.
Onder de profielafbeelding van je fanpagina vind je de mogelijkheid “Voorstellen aan vrienden“.
Je kunt vervolgens selecteren aan wie van je ‘vrienden’ je een bericht wilt sturen met het voorstel om de pagina ‘leuk te vinden’.

De volgende fout wil jij ook niet maken, want je mist echt veel verkeer naar jouw bedrijfspagina:
geen koppeling van je privépagina aan je bedrijfspagina.

Koppel je privépagina aan je bedrijfspagina

Vergeet niet: Jij bent jouw bedrijf en jouw bedrijf ben jij! Zorg ervoor dat zichtbaar is welk bedrijf je hebt en koppel je privépagina aan je bedrijfspagina.
Op die manier kunnen jouw privévrienden ook participeren in jouw bedrijfspagina, door hem te liken en door bijv. posts te delen, waardoor jij weer verkeer krijgt naar jouw pagina.
Ook mensen die jou persoonlijk kennen of leren kennen, kunnen je bedrijfspagina dan snel vinden. Vaak blijft jouw naam wel hangen en die van je bedrijf niet.

Wil je weten hoe je dat moet doen, dat koppelen?
Kijk dan naar het filmpje hieronder wat we voor je maakten.

En wat nou zo leuk is:

Wij hebben nog 3 Facebook ‘how to’ video’s voor je, met tips en Facebooktools waar je misschien het bestaan niet eens van weet.

Je krijgt deze opnames geheel gratis van ons.

Video 1:
1. Verander de zichtbaarheid van status updates
2. Bekijk je profile zoals een vriend het ziet
3. Verander de zichtbaarheid van een post
4. Verander de zichtbaarheid van meer (oudere) posts tegelijk
5. Tagging mensen/plaatsen/dingen

Video 2:
1. Hoe ‘vind ik niet meer leuk’ ik pages of dingen
2. Verander de frequentie van updates van vrienden
3. Verander de zichtbaarheid van je vriendenlijst
4. Maak een vrienden groep/lijst
5. Voeg een vriend toe aan een groepslijst
6. Voeg iemand toe aan je interesselijst

Video 3:
1. Waarom ‘like’ je een bericht?
2. Bewerk je eigen reactie
3. Maak je tikker groter of kleiner
4. Schakel je chat uit, of beperk hem voor bepaalde personen
5. Kopieer de link van je update
6. Waarom je alleen met je privé profiel op ‘like’ klikt

Schrijf je dan hieronder in:
ontvang de 3 Facebook video’s + de preview van ons E-book Gratis:

{a816ar4777}

26 april 2013/0 Reacties/door Nicolette Boes

Tag Archief van: starten

Berichten

Schrijf je in voor de nieuwste info over bedrijf en lifestyle