Netwerken kun je overal.
Op beurzen, feestjes, bij je sportclub, op ondernemersbijeenkomsten, startersdag van de kamer van koophandel, business trainingen, aan het schoolplein of noem maar op.
Je maakt contact met mensen die uit jouw eigen bedrijfstak komen, of uit een hele andere bedrijfstak of die om een andere reden interessant kunnen zijn voor jou.
Als ondernemer kun je soms overweldigd worden door alle dingen die je moet doen om klanten te krijgen.
Als je de basis eenmaal op de rit hebt, zijn er weer zoveel andere mogelijkheden om je aanbod te verrijken, of meer aan je PR te doen.
Dus laten we eerlijk zijn: het werk houdt nooit op!
Je business runnen vergt veel inzet en tijd. Want nu ben je de therapeut die je wilt zijn -een hele ontwikkelingsweg- en dan moet je je praktijk ook nog eens aan de klant brengen.
Dat hadden ze er niet bij verteld, toen je je opleiding deed, of wel?
Je voelt je daardoor vast wel eens overweldigd, bij tijd en wijle zeer gestrest en als het nog een graadje erger is: totaal geblokkeerd.
Geen paniek, het gebeurt ons allemaal.
Maar hoe pak je de draad weer op? Deblokkeer jezelf met ondernemers-EHBO:
– Emoties, ook de negatieve, zijn een bron van informatie voor je. Dus voel goed na wat er in jou aanwezig is, graaf dieper tot je bij de kern uitkomt en transformeer je gevoel naar moed, kansen zien en een ondernemersmindset.
Tip: groei door van therapeut/coach naar ondernemer.
– Help jezelf op alle mogelijke manieren. Moedig jezelf aan bij elke stap die je zet. Vraag hulp aan iedereen die je kan helpen.
Tip: Investeer geld in professionals zoals de dames Booest hier, die je zaken goed voor elkaar maken. Bespaart jou tonnen aan tijd en energie. Die houd je dan weer over om aan iets anders te spenderen!
– Boor je energie en daadkracht aan. Neem je eigen energiemanagement eens stevig onder de loep zoals je ook bij je cliënten zou doen (dus compleet met analyse, aanbevelingen en prognose) en doe alles waar je energie van krijgt.
Tip: Los op wat je onevenredig veel energie kost of je anderzijds uit het veld slaat.
– Open staan voor het leerproces en je kansen. Ondernemen is stretchen, nieuwe wegen bewandelen en je spanwijdte verbreden. Je krijgt wat je aankunt. Zorg ervoor dat je stevig in je kracht staat.
Tip: leer van elke ervaring, waardoor je groeit en je oneindige mogelijkheden voor jezelf creëert. Je kunt zo groot worden als jouw visie je toestaat.
Succesvol worden is een hele onderneming.
Heb je er soms weinig vertrouwen in dat je praktijk op een dag – misschien zelfs binnenkort- zal volstromen met cliënten?
Pas deze ondernemers- EHBO toe om jezelf blijvend te deblokkeren: daardoor groeit je zelfvertrouwen en je scheppende energie.
Want het geheim van succesvol zijn, is weten dat het groeit door wat je nu in jezelf voelt en denkt over je business.
Want wat doe jij met je innerlijke stem?
Je snapt ook wel dat stilstaan bij alle beren op je weg je geen steek vooruit helpt.
Spreek je jezelf bemoedigend toe en ruim je alle obstakels uit de weg?
Je mag stralen over wat je doet, waar je je ook bevindt op de ondernemersladder.
Heb je nog geen nieuwsbrief, maar wel een perfecte salespagina op je website? Chapeau!
Heb je nog geen vlog opgenomen, maar krijg je wel regelmatig nieuwe cliënten? Kijk aan, je doet iets goed!
Je mag trots zijn en jezelf zonder terughoudendheid laten zien. Want nu je de 4 EHBO-regels om jezelf te deblokkeren kent, heb je altijd de juiste houding – attitude- om succesvol te zijn. Zoiets als ‘dress for succes’, maar dan beter!
Ach ondernemen…..het is een hele business! Dus zorg jij gewoon voor de juiste mindset en huur voor alle praktische tips en ondernemers now-how de perfecte businesscoach in! (of twee tegelijk, in het geval van Booest). Veel succes gewenst,
Fanny
De foto haalden wij van de website www.unsplash.com
Wij zijn gepassioneerd over de toekomst die in het verschiet ligt voor alle mensen in de wereld van wellbeing ( je goed voelen).
Vanuit de trends zagen wij, dat we naar een wereld gaan die meer op delen gericht is en op innerlijke groei.
We zien dat er een enorme capaciteit bij al die therapeuten aanwezig is, maar dat die bij lange na nog niet benut wordt.
Om bij te kunnen dragen aan die wereld van delen en innerlijke groei en om de wereld een stukje prettiger te maken, zijn de therapeuten zóóóo nodig.
Daarom willen wij onze kwaliteiten en kennis met hen delen, zodat we samen hieraan kunnen werken. Deze doelgroep spreekt ons ook heel erg aan vanwege de beweegredenen die zij hebben.
Eigenlijk groeien wij hier zelf ook enorm van.
Een thema dat past bij de tijd waarin we leven.
In het verleden hebben wij een diverse webinars gegeven, waarvoor je jezelf kon inschrijven.
Een thema hieronder was kiezen voor groei.
Na de webinars hebben wij vele positieve reacties mogen ontvangen.
Soms zelfs zo, dat we rode konen ervan kregen.
Toe nu toe lagen die webinars gewoon op de plank.
Omdat wij graag willen meehelpen aan de groei van therapeuten en zorgondernemers, hebben wij besloten om al onze webinars uit het verleden gratis toegankelijk te maken. Geen inschrijven meer, maar gelijk toegang voor iedereen die dat wil.
Ontdek nu dus al onze webinars en deel ze met collega’s, vrienden en kennissen.
We zouden het ook op prijs stellen als je na het bekijken van een webinar de link van de video zou willen delen via jouw sociale media.
Dat is wat jij terug kunt doen voor de informatie die we gratis met je delen.
Wacht niet langer.
Bekijk de webinars op ons Youtubekanaal.
Ken je dat gevoel, dat je helemaal enthousiast wordt van een concept of idee?
Je denkt DAT is het voor mij, dat past bij mij.
Of, in mijn geval “dat ik dat zelf niet heb verzonnen!”
Je wilt dan ook vaak je ontdekkingen delen.
Daarom kan ik niet wachten om je enthousiast te vertellen over mijn ontdekking.
Leo Babauta heeft een blog dat Zenhabits.com heet. Een simpel blog zonder toeters en bellen.
De naam zegt eigenlijk al genoeg. Op zijn blog heeft hij het over hoe je zen-gewoonten kunt toepassen in je dagelijks leven.
Hij schrijft over het implementeren van goede gewoonten, motivatie, opruimen, geluk en dus ook over focus krijgen.
Op het hele blog Zenhabits en alle ebooks rust uncopyright. “De wat?” zul je je afvragen. Nou Leo zegt dat hij geen copyrights toepast, dus alles uit zijn blog en ebooks mag worden hergebruikt en gekopieerd.
Zijn ebooks zijn veelal gratis ook.
Zo ook het ebook dat ik heb gelezen met de titel ‘Focus’.
In het boek legt Leo uit dat we tegenwoordig zoveel aan het multitasken zijn dat onze productiviteit eronder lijdt.
Vooral vrouwen gaan prat op het feit dat ze geweldig goed zijn in mutitasken.
Eigenlijk ben je een doetje als je het niet doet. Alleen de tijden veranderen en we merken dat we onszelf aan het opblazen zijn.
We doen zoveel dingen tegelijk, dat het einde van onze capaciteit toch echt in zicht begint te komen.
Een kentering zit er aan te komen.
Door het constant wisselen van onze aandacht zijn we minder efficiënt dan we denken.
Want wanneer we één ding tegelijk doen zijn we namelijk veel productiever en gezonder bezig.
Hij noemt het zelf ‘single-tasking’. Een ding tegelijk doen in het Nederlands, maar dat klinkt minder smeuïg niet?
Door meer focus te houden wordt je creatiever, je ervaart minder druk en komt eerder in een flow.
Om die focus te krijgen zullen we eerste wat obstakels uit de weg moeten ruimen.
Onze binnenkomende stroom met informatie limiteren hoort daar onder andere bij.
Nieuwsbrieven opzeggen en je computer, laptop en smartphone zo instellen dat je geen oppoppende berichten meer ziet.
Ook hoeven we niet meteen te reageren.
Dat was ook een echte Eye-opener voor mij. Ik besefte mezelf dat ik mij hier ook schuldig aan maak.
Veel mensen zeggen mij vaak, “wat reageer jij snel”. Misschien iets te snel dus.
En dan komt de uitleg over de waarde van het nietsdoen. Dat nietsdoen eigenlijk een hele kunst is.
Onze hersenen moeten af en toe even op non-actief staan om daarna weer soepel verder te kunnen werken.
Ook prioriteiten stellen is een opmaat om meer focus te krijgen. Keuzes maken dus.
1. Word je bewust. Word jezelf bewust van datgene wat je doet. Als je een activiteit start, ben dan bewust van het feit dat je gaat switchen om iets anders te doen.
2. Vrij baan. Haal alle afleidende elementen weg. Leo geeft hier een stappenplan voor. Van je kantoorruimte zelf tot en met het uitzetten van al je computer programma’s.
3. Kies. Denk na voordat je start met een activiteit. “Moet ik nu echt deze email beantwoorden?”
4. Ga er echt voor. Loop je naar de brievenbus om post te posten. Check dan niet intussen je email op je telefoon of stuur dat ene appje later.
5. Oefen. Misschien wel de belangrijkste tip en opsteker. Oefening baart kunst.
Ook besteedt Leo aandacht aan het onderwerp gezinsleven en focus houden.
Hoe weet je in een gezin met kinderen deze goede voornemens ten uitvoer te brengen?
Hij vertelt hoe hij het zelf doet en geeft een inkijkje in zijn leven met een gezin 6 kinderen.
Hij kan dus echt meepraten over hectiek in een gezin en focus houden.
Kortom: een boek om positief van te worden. De moeite van het lezen waard en dat helemaal gratis.
Geweldig toch?
Heb jij het boek Focus van Leo Babauta van Zenhabits al gelezen?
Veel therapeuten oefenen hun vak uit, omdat ze graag anderen willen helpen. Super!
Toch vergeten ze daarbij zichzelf.
Eén ding ligt daarbij vaak voor de hand en daar wordt ook veel nadruk op gelegd: zorg goed voor jezelf en neem voldoende rust en ontspanning. Zo blijf je zelf overeind om anderen te helpen.
Iets anders wat niet zo voor de hand ligt, is dat je ook echt kiest voor jezelf.
Daarbij mag jij echt uit je schuilhutje komen en jezelf presenteren.
Je bent namelijk naast therapeut ook ondernemer, want je wilt toch wel een centje overhouden door datgene te doen wat je leuk vindt?
Als ondernemer ontkom je er niet aan om jezelf te presenteren, zodat toekomstige klanten bewust voor jou kunnen kiezen.
Dat dit niet makkelijk is, daar weten wij ook alles van. Daar hebben we allemaal last van: we willen niet op de voorgrond.
Toch zul je er niet aan kunnen ontkomen en je zult zelfs merken, dat als je meer voor jezelf gaat kiezen en jezelf meer gaat laten zien, dat je dan ook meer klanten of patiënten zult krijgen.
Jezelf presenteren kun je online doen, of op papier, maar ook mondeling als je op een feestje bent, of zelfs als je iemand in de supermarkt tegen komt.
Weersta de weerstand en kom uit je schuilhut.
Om ervoor te zorgen dat anderen jou dan niet meteen vergeten is het daarbij handig om meteen al verschil te maken en iets unieks van jezelf te noemen.
Zo zijn wij bij Booest twee trendwatchende zussen die marketingadviezen geven.
Het woord ‘zussen’ zet je meteen aan het denken en blijft hangen. Je hebt er beeld bij en het geeft een bepaald gevoel.
Misschien heb jij wel een notenoliebedrijf naast je eigen bedrijf en gebruik je deze producten in je behandeling als masseur. “Ik ben masseur en gebruik olie uit mijn eigen notenboomgaard.” Deze luchtige zin geeft toch gelijk aanleiding om meer te willen weten. Of niet?
Eens lachen om jezelf hoort daar ook bij.
Wees open en eerlijk. Probeer je niet beter voor te doen dan je bent.
Besef dat de meeste mensen het heerlijk vinden om meer over anderen te weten. Het kan je opleveren dat je met mensen in contact komt die bij je passen. Misschien kun je deze mensen zelfs wel helpen doordat je zakelijk wat voor hun kunt betekenen.
Op een leuke manier zonder dat het spanning oplevert omdat je over jezelf aan het praten bent.
Wij hopen dat deze tip waardevol voor je is en je veel goeds mag brengen.
Dat kan.
Een energiek bedrijf zorgt ervoor dat je inkomsten groter worden, je meer plezier hebt in je zaak, en dat je klanten tevreden zijn.
Hoe krijg je dan een energieker bedrijf of energiekere praktijk?
We noemen hieronder een lijstje met tips voor meer zakelijke energie, waardoor je zelf meer stappen maakt en je klanten aan gaat trekken.
Gebruik deze tips dagelijks en maak van de ingrediënten een energiek geheel.
Wil je onderzoeken wat jouw uniekheid is?
Bekijk dan ons webinar:
Creatieve mensen kunnen over het algemeen niet gestructureerd werken.
Ikzelf ben daar ook een exemplaar van.
Door alles wat ik wil doen verlies ik vaak het overzicht.
Hoe krijg je meer grip op zaken?
Door meer structuur aan te brengen in datgene wat je doet.
Je wilt tijd besteden aan je onderneming en ook je gezin wil je niet tekort doen. De boodschappen moeten in huis zijn en de was gestreken.
Denk niet dat jij de enige bent. Op sommigen dagen lijkt ook alles om mij heen te tollen, is het voor dat je het weet 17:00 en het einde van de dag al weer in zicht.
Graag wil ik met je delen hoe ik op zulke momenten te werk ga en wat mijn wondermiddel is om structuur te krijgen in mijn dag. Want mijn ‘orde door chaos theorie’ gaat nu eenmaal niet altijd op.
Het wonderwoord is lijstjes. Lijstjes houden op momenten wanneer ik grip verlies mijn werk op de rit. Ze geven structuur en zorgen ervoor dat mijn hoofd leeg raakt van alle dingen die ik moet onthouden. Het werkt effectief waardoor je sneller vooruit komt.
Soms gebruik ik daarvoor een groot A4 spiraalblok, en schrijf ik alle dingen die mij te binnen schieten en die gedaan moeten worden op. Een andere keer gebruik ik mijn Remember the Milk programma en app of mijn nieuwste uitvinding: Todoist. Een online-to-do-list of takenlijst waarmee je diverse projecten of je boodschappen kunt onthouden en plannen. Je kunt taken per mail verzenden, en je kunt je taken delen met anderen. Op de Tools pagina tref je de link naar dit programma.
Deze ‘taken’ gebruik ik niet alleen voor mezelf, maar hierin houd ik ook bij welke taken ik uitbesteed heb of dingen die ik aan anderen gevraagd heb en waar ik antwoord op moet krijgen.
Vaak zet je een vraag bij iemand uit en kom je er later achter dat het wel erg lang duurt voordat je antwoord ontvangt. Een dergelijke takenlijst met reminder zorgt ervoor dat je vaart houdt in je werk en dat anderen op tijd antwoorden of dat jij anderen een reminder kunt geven dat iets nog niet is gebeurd.
Het bijhouden van lijstjes heeft ook als voordeel dat je sneller keuzes maakt. Het houdt je ‘on the move’. Vooral als je eenmaal de smaak te pakken hebt en je lijst kleiner en kleiner wordt.
Het scheelt een heleboel stress en zorgt ervoor dat je focus bij andere (leukere) dingen kan liggen. De lijst opdelen in kleine stapjes maakt ook dat je veel sneller je doelen bereikt. Het maken van lijstjes zorgt er ook voor dat je beter kunt filteren. Belangrijke taken eerst en daarna de rest. Of deze grote taak heb ik nu geen tijd voor maar morgen kan ik deze wel doen zodat ik vandaag de kleine taken tussendoor doe.
Mijn lange termijn wensen en ideeën heb ik ook in een lijstje verwerkt. Regelmatig kan ik er eentje vanaf strepen, zoals een paar jaar geleden een modeshow die ik altijd al een bij wilde wonen.
Heb je de smaak van de lijstjes te pakken?
Dan kunnen we je de wereldwijd bekende bestseller ‘Getting Things Done’ aanbevelen.
In het boek wordt alles uitgelegd over lijstjes maken en prioriteiten stellen, om prettig en efficiënt te werken, zonder stress. Het was voor mij echt een eye opener. Ik heb er veel van geleerd en ben sindsdien efficiënter gaan werken. Bekijk het boek door hier op te klikken.
Wil je leren hoe je kunt stoppen met piekeren, en kunt leven zonder zorgen en stress over je bedrijf?
Schrijf je in bij Booest en ontvang allereerst de Inspirerende Quotes en daarna nog veel meer gratis informatie zodat je sneller vooruit komt.
Grote ondernemingen gebruiken het fenomeen van klantbeleving.
Zij besteden hier vaak veel aandacht aan.
Hoewel ook vaak nog veel aan te verbeteren is.
Wat wordt met klantbeleving bedoeld?
Met klantbeleving wordt bedoeld: de totale beleving van een klant rondom een product of een dienst.
Je bezig houden met klantbeleving houdt in, dat je je strategisch bezig houdt met het begin tot het eind.
Dat gaat van de verwachtingen die klant heeft voordat hij met jou contact opneemt, tot en met het afronden van alle activiteiten.
Je brengt in kaart, verbetert en realiseert positieve ervaringen bij klanten.
Dat het gewenst is dat klanten een positief gevoel hebben bij producten en diensten, is iets wat logisch is.
Ze komen dan vaker, of kopen meer en zullen het product of de diensten daarna ook bij anderen aanbevelen.
Om je een duidelijk beeld te geven zijn hier eerst 2 voorbeelden.
Dit zijn voorbeelden die jij als kleine ondernemer ook heel goed toe kunt passen.
Door jezelf als kleine zelfstandige te verdiepen en bezig te houden met klantbeleving kun jij een enorm verschil maken met al die andere collega’s en zul jij na een kleine aanloopperiode zeker klanten gaan aantrekken.
Start bij het begin: de verwachting die de klant heeft voordat hij contact met jou opneemt.
Hoe komt de klant aan die verwachting?
Door jouw website te lezen, stukjes op je Facebookpagina, door een foldertje of reclame die hij/zij gelezen heeft en door mond tot mond reclame.
Die mond tot mond reclame kun jij alleen maar aansturen door ervoor te zorgen dat klanten of patiënten heel tevreden over je zijn.
De rest daar kun jij zelf veel aan doen.
Geef bijvoorbeeld op je website voldoende informatie en beantwoord eventuele vragen die je toekomstige klant zou kunnen hebben al op voorhand.
Vervolgens ga je bedenken wat je kunt doen om de klantbeleving zo optimaal mogelijk te maken tijdens jouw dienst, behandeling, gebruik van een product.
Dit kan te maken hebben met de inrichting van een praktijkruimte, wachtkamer, muziek, licht, maar ook met communicatie bijvoorbeeld.
Qua communicatie helpt het goed om de klant te vertellen wat er gaat gebeuren, wat van hem/haar verwacht wordt, wat de klant beter niet kan doen etc..
Om een voorbeeld te noemen: gebruik je een bepaald soort massage olie en is er een kans op een allergische reactie, vertel dat dan en vertel ook wat de klant moet doen als dat gebeurt.
Gaat het om een reeks van behandelingen, geef dan tussendoor de mogelijkheid om vragen te stellen of om feedback te geven.
Ook achteraf kun je nog veel doen aan de klantbeleving.
Wat jij zou kunnen doen aan de klantbeleving in jouw bedrijf ?
Denk vooral ook hoe jij dingen bij anderen ervaart. Waar wordt jij blij van, waarom wordt jij klant bij een ander?
Deel jouw waardevolle inzichten hieronder, zodat anderen ook weer van jou kunnen leren.
