Hangout Tamara

Wat kun je allemaal met Google Hangout?

, ,

hangout Tamara Stegeman

Ken jij Google Hangout al?
En weet je wat je allemaal kunt met Google Hangout?

Vanmorgen deden wij een inspirerende Google Hangout met collega coach Tamara Stegeman.
Het was voor haar de eerste keer dat ze kennis maakte met Google Hangout.
Désirée begon meteen met het laten zien van een aantal ludieke features die je hebt bij Google Hangout, zoals het opzetten van feesthoedjes, het afspelen van geluiden, het maken van een schermfoto enz.
Dat was natuurlijk gewoon lekker een beetje gein trappen, maar er is inderdaad met Google Hangout meer mogelijk dan je misschien weet.

Wat is Google Hangout?

Google Hangout is een gratis video chat programma wat je kunt gebruiken als je jezelf hebt aangemeld bij Google+.
Dat laatste is trouwens sowieso een aanrader, maar daarover hebben we het in deze blogpost niet.
Met dit chatprogramma kun je één op één gesprekken voeren via het internet met video, en ook groepsgesprekken tot 10 deelnemers.
Als je wilt kun je van je chat meteen een video-opname maken die automatisch op Youtube geplaatst wordt.
Er is ook een mogelijkheid om het scherm van een van de deelnemers te delen, wat weer handig is als je iets uit wilt leggen of zelfs een powerpoint presentatie wilt laten zien.

Waarvoor kun je Google Hangout gebruiken?

Er zijn diverse mogelijkheden waarvoor je dit programma kunt gebruiken. We noemen er een aantal voor je.

  • Groepscoaching (tot 10 deelnemers)
  • Speeddating
  • Strategie sessies of zoals wij ze noemen Power Booest sessie
  • Persoonlijke coaching of training
  • Mastermind sessies *
  • Open uur (waarin bijvoorbeeld vragen gesteld kunnen worden)
  • Vraag en antwoord sessie
  • Intervisie bijeenkomst

* Dit deden wij van vanmorgen

Dit deden wij vanmorgen

Heb je nog nooit van een Mastermind gehoord?
Het is eigenlijk een overleg met een of meer partners om tot nieuwe ideeën te komen of om plannen te maken voor je bedrijf.
Super handig, want Tamara woont aan de andere kant van het land en op deze manier kun je toch veel werk verzetten in een korte tijd, zonder te hoeven reizen.

De beperking tot 10 deelnemers kan voor andere toepassingen jammer zijn als je een groter publiek wilt bereiken zoals bijvoorbeeld:

  • Webinar (online presentatie voor een groter publiek)
  • Spirituele bijeenkomsten
  • Online seminar
  • Kookshow
  • Muzieklessen
  • Online congres

Zeker de webinars zijn de laatste tijd heel erg in en dat heeft als reden dat je op een handige manier een groot publiek kunt bereiken en dat met een groot publiek interactie nodig is.
Hiervoor is wel een oplossing gekomen. Naast allerlei dure webinarprogramma’s is er sinds niet al te lange tijd Webinarjam.

Webinarjam

De basis van Webinarjam ligt bij het gebruik maken van Google Hangout, maar zij bieden daarnaast veel handige bijzaken, zoals een emailsysteem om je deelnemers te registreren, uit te nodigen en om bij te houden wie dat waren.
Daarnaast heeft Webinarjam zogenaamde landingspagina’s die je bijvoorbeeld kunt gebruiken om je opgenomen video later nog een of meerdere keren af te spelen. Zo kun je een opgenomen webinar keer op keer weer gebruiken.

Wil je meer over Webinarjam weten? Klik dan hier.

Er zullen vast nog veel meer creatieve ideeën zijn om Google Hangout te gebruiken.
Misschien weet jij zelf wel waarvoor het al gebruikt is of waar je het voor zou kunnen gebruiken.
Laat het ons weten, zodat je anderen ook helpt.

belemmeringen in succes

Belemmeren naasten jouw succes als ondernemer?

,

Belemmeren-naasten-jouw-succes-klJouw naasten kunnen jouw succes behoorlijk in de weg zitten.
Soms heb je het zelf niet in de gaten.
Veel ondernemers worstelen met naasten die hen in meer of mindere mate belemmeren in hun succes.
Hoe zit dat bij jou?

Wat deel je wel en niet

De afgelopen weken hadden wij diverse gesprekken waarin de invloed van familie naar voren kwam.
Een vraag waar veel ondernemers mee worstelen is bijvoorbeeld: wat deel je wel en wat deel je niet van jouw privéleven bijvoorbeeld op Facebook?
Dat is zeker iets waar je over nadenkt.
Wijzelf merken dat als wij zaken over ons privéleven delen, dit gewaardeerd wordt.
Privézaken zeggen toch iets over onszelf en wij zien onszelf als het verlengde van ons bedrijf.
Daarom delen we best veel en zijn de meeste berichten op onze persoonlijke Facebookpagina openbaar.
(pssst Dat weet je toch wel hè,…. dat je kunt kiezen of je een bericht alleen met je familieleden en goede vrienden deelt of met de hele wereld? Vraag anders onze gratis Facebook tips aan.)

Wij mantelzorgen

Afgelopen week deed Désirée een publieke bekentenis, van iets wat eigenlijk alleen bekend was bij mensen die wij goed kennen.
We hadden het eerder nog niet gedeeld.
Wij zijn namelijk mantelzorgers voor onze tante die hoogbejaard is en geen kinderen heeft.
We doen dit met veel liefde en plezier, maar het zorgen brengt ook complicaties met zich mee.
Een van deze complicaties is dat wij niet zoveel tijd kunnen besteden aan ons bedrijf als dat we eigenlijk zouden willen.

Remmen naasten je succes?

Mantelzorg of zorg voor kinderen zijn dus redenen waardoor je geremd kunt worden in je succes door naasten.
In ons filmpje noemen wij nog een aantal oorzaken waardoor je geremd kunt worden in je succes door je naasten en we geven daar ook een aantal oplossingen voor.

Een van de oorzaken die wij noemen is ook, dat deze naasten niet snappen waar jij mee bezig bent of waarom jij sowieso voor jezelf wilt beginnen.
Daarom is het fijn als er anderen zijn die wat verder van je af staan en waarmee jij kunt sparren over jouw onderneming.

Wat anderen vinden van je website

Neem nou bijvoorbeeld jouw website.
Vonden jouw naasten die niet helemaal prachtig en oh zo mooi, toen jij deze online zette?
Maar zeg nu eens eerlijk: doet deze website wat hij moet doen voor jou?
Brengt deze website voldoende klanten binnen?
Geeft de website de juiste informatie?

Jouw naasten zijn natuurlijk niet objectief en zullen je vast en zeker niet willen kwetsen met kritiek op jouw website.

Dat betekent dat jij eigenlijk beter anderen kunt vragen om een eerlijk oordeel te geven over je website. Best eng niet?
Daar hebben wij een oplossing voor.
Wij bieden onze website reviews aan, maar nu hebben we ook iets anders bedacht.
We organiseren Booest-on-tour.

Booest-on-tour

Tijdens Booest-on-tour kun je in een veilige omgeving een idee krijgen hoe anderen je website zien en wat ze ervan vinden.

[pullquote style=”right”]Ontmoet, lach en leer hoe anderen jouw website ervaren…[/pullquote]
Opbouwend weliswaar, want het moet natuurlijk wel leuk blijven.

Samen met collega ondernemers ga je aan de slag om jouw website en die van anderen te (laten) reviewen.
Wij geven daarvoor de handvatten en een reviewvragenlijst.
Aan de hand daarvan help je dan jezelf en de ander.
Je krijgt:

  • Inzicht in hoe een objectief iemand naar jouw website kijkt
  • Inzicht in de gebruiksvriendelijkheid van jouw website
  • Inzicht hoe je websitebezoekers kunt sturen door jouw website
  • Inzicht in de goede punten van jouw site en hoe je die nog meer kunt versterken
  • Inzicht in wat er nog bijgevoegd zou kunnen of wat beter weggelaten kan worden

Hierdoor kun jij snel aan de slag om ervoor te zorgen dat jouw website betere informatie geeft waardoor jij meer klanten aan kunt trekken.
Waar en Wanneer
Onze eerste Booest-on-Tour zal plaatsvinden op donderdag 22 mei 2014 van 14.00 – 16.30 uur in Copacabana, Overakkerstraat 190, 4834 XP Breda.
De kosten bedragen € 15,– per persoon contant te betalen. Opgeven vooraf hoeft niet, je kunt gewoon binnenlopen.
Meenemen: een laptop of tablet en een schrijfblok met pen.

[custom_button text=”MEER INFO” url=”http://new.booest.nl/booest-on-tour-breda1/” bg_color=”#FF5C00″ text_color=”#FFFFFF” target=”_self”]

Lees ook onze andere blogs uit de serie ‘Website tips’

Website tips #1 3 tips om te vergeten als je webteksten schrijft
Website tips #2 Waarom bloggen als therapeut of (para)medicus?
Website tips #3 Hoe je met je over ons pagina meer klanten trekt
Website tips #4 Waarom wordt mijn website niet gevonden in Google: 8 redenen
Website tips #5 Een website is weggegooid geld
Website tips #6 Heeft jouw website last van te weinig bezoekers en weet je niet waarom?
Website tips #7 De nr. 1 reden waarom bezoekers van je website geen klant worden
Website tips #8 Fotobewerking: PNG, JPG of GIF, wat, waar en wanneer?
Website tips #9 SEO wat is dat?
website tips #10 Wat anderen vinden van je website Deze starten tip lees je nu. :-)

Annet Nijhof Het Vlinderwiel

Hoe doen anderen het? Een persoonlijk verhaal van Annet wat echt raakt.

, ,

Annet Nijhof Het VlinderwielWat een persoonlijk verhaal staat er in de “over mij”-pagina op de website van Het Vlinderwiel.

Dit raakte ons en het is precies wat wij bedoelen met een goede over ons – over mij pagina.
We schreven er al diverse blogs over: 7 goede over ons pagina’s, Hoe maak je een onweerstaandbare ‘over ons pagina’, en Hoe je met je over ons pagina meer klanten trekt.

Annet Nijhof

De pagina van Annet Nijhof was de inspiratie voor deze nieuwe aflevering uit onze reeks blogs: Hoe doen anderen het?
Een kijkje bij inspirerende, interessante, creatieve en hardwerkende mede-ondernemers.
Dit weekend viel mijn oog op de bedrijfsnaam Vlinderwiel.
Een praktijk voor intuïtieve rouwverwerking.
Annet had onze quotes gedownload en daar kregen we een melding van. [pullquote style=”right”]Omdat ik had geleerd hoe je verlies met minder pijn en moeite kunt verwerken wilde ik anderen hier ook mee helpen…[/pullquote]

De homepagina van de website van Vlinderwiel is een leuke nette pagina.
Professioneel uitziend, met een inschrijfbox en foto van de bedrijfseigenaresse op de voorpagina.
Meteen duidelijk waar het hier om gaat.
Verlieservaringen en de verwerking ervan, daar draait het bij Het Vlinderwiel om.

Na de homepage gaan wij bij Booest meteen op zoek naar informatie over de bedrijfseigenaar.
Wij hechten namelijk veel belang aan deze informatie.
Toekomstige klanten kunnen dan zien waarom ze bij die persoon moeten zijn.

In dit geval is deze informatie makkelijk te vinden onder de tab Over mij.

Dat is al top dus.

En toen……….

 

Onze mond viel open

Toen viel onze mond open.
Nu eens niet een verhaal over al die opleidingen die de bedrijfseigenaresse heeft gevolgd.
Nee, het is een heel persoonlijk verhaal geworden, wat zó krachtig is, dat je alleen maar diep resprect voor deze dame kunt hebben.
Ze heet: Annet Nijhof (alhoewel dat op de pagina over haar niet staat en wat toch wel handig zou zijn).

Ze valt op haar pagina meteen met de deur in huis.
Op haar vierde jaar werd geconstateerd dat ze een spierziekte heeft.
Annet maakt gebruik van een rolstoel en heeft een hulphond ter beschikking.
Vervolgens vertelt ze de lezer hoe zij geworsteld heeft met het verlies van haar dochter Floor die een half jaar na haar geboorte is komen te overlijden.

Waardoor ze is geworden wie ze nu is.
Ze stipt het niet alleen kort aan, maar vertelt het echt uitgebreid.Annet Nijhof Het Vlinderwiel
Ondanks alle tegenslagen vecht zij zich er bovenop en ze laat zien dat zij de geschikte persoon is om jou te begeleiden bij verlieservaringen.

Kennis en ervaring

Haar verhaal laat zien dat ze de kennis en ervaring heeft die jij zou willen.
Ook het gebruik van foto’s is hier goed gedoseerd.
Annet gebruikt haar unieke kwaliteiten in deze pagina ten volle.
Ze is open en oprecht en het kan haast niet anders dan dat ze hiermee mensen echt aanspreekt.
Laat Annet voor jou een inspiratiebron zijn en durf, net als zij, ook open en transparant te zijn op jouw website.
Laat echt iets van jezelf zien op jouw over ons – over mij pagina.

Wil jij na deze blog het persoonlijke verhaal van Annet ook lezen?
Dat kan op www.vlinderwiel.nl/contact

Wij zijn nieuwsgierig wat jij vindt van deze blogpost.
Laat eens gezellig een reactie achter.

klanten voor je website

De nr. 1 reden waarom bezoekers van je website geen klant worden

, ,

33956_540838889270671_1024075477_nklen Je website statistieken tonen aan dat veel mensen je site bezochten.

Toch zie je ze niet terug in jouw verkopen.
Waar ligt dit aan?
Zou je dat nu eindelijk eens willen weten?

En ben je ook benieuwd hoe je kan zorgen dat een bezoeker onmiddellijk JA zegt tegen jou?

Wij gaan het je vertellen. Ook lees je hoe je een bezoeker snel kunt overtuigen.

Potentiële klant heeft een probleem en jij hebt de oplossing

Elke bezoeker op je website is een mogelijke klant.
Echt elke!
Deze komt op jouw website in de hoop dat daar hulp te vinden.
Zij zoekt een oplossing voor haar ‘probleem’.
Wij horen je denken: “mijn klant heeft helemaal geen probleem, hoor’.
Maar de klant heeft wel degelijk een probleem.
Zij is op zoek naar iets en daar wil zij een oplossing voor, en wel zo snel mogelijk.
Dat kan het zoeken naar de ideale therapie zijn.
Of zelfs de zoektocht naar die ene perfect passende cursus.

Binnen een minuut beslist een bezoeker of jij hem kan helpen

Binnen 10 seconden wil een bezoeker weten of zij bij jou aan het goede adres is.
Je zal de klant daarom meteen bij het bezoeken van je website moeten overtuigen.
Doe je dat niet, dan klikt ze zo weer verder.
Dit is dus de nummer 1 reden dat bezoekers van jouw website geen klanten worden.
De klant is niet overtuigd dat jij haar kunt helpen.

Wetenschappelijk onderzoek (n=205.873 websites met elk 10.000 bezoeken) naar de tijd die bezoekers op een website doorbrengen wijst het volgende uit, bezoekers besluiten binnen 10 seconden  of ze op de site blijven of verder klikken.
En het is maar de vraag of je haar ooit weer terug ziet.
Want wie weet belandt zij bij je collega of concurrent en dan ben je haar waarschijnlijk voorgoed kwijt.

Hoe overtuig je je klant dat deze bij jou moet zijn? En bij niemand anders?

We zien veel websites waarin men probeert de klant te overtuigen met productfoto’s en sfeerfoto’s.
Met uitgebreide behandelingsinformatie.
Door te vertellen over werkwijze en de opleidingen die daarvoor gevolgd zijn.
En met een opsomming van alle therapieën, massages of producten die de onderneming bijvoorbeeld aanbiedt.

Bijna elke zorgondernemer doet dit.
Jij waarschijnlijk ook.

Met de gedachten:
“Hier verleid je de klant toch mee?
De klant wil toch vooraf weten hoe ik werk?
Informatie over de therapie laat de klant tot een beslissing te komen”

Ja, gedeeltelijk klopt dit.
Maar het is geen trigger om ‘ja’ tegen jou te zeggen.

Onze strategie waarmee potentiële klanten voor jou kiezen

Maar wil je echt dat de klant direct ‘ja’ tegen je zegt?
Zelfs nog voordat je product informatie geeft?

Dan moet je afstappen van deze gebruikelijke manier van marketing voeren.

Wij hebben een strategie waarmee de klant in 1 oogopslag kan kiezen voor jou.

Ben je nieuwsgierig? Lees dan snel verder.

Dit is de strategie

Je gaat niet meer de klant op je website overtuigen met kenmerken van een dienst òf vertellen over jouw werkwijze.

In 1e instantie is een toekomstige klant helemaal niet geïnteresseerd in bijvoorbeeld welke therapieën of massages jij aanbiedt.
Ook niet in een productbeschrijving.
Hoe jij dit precies doet.
Dat komt later wel. Heus.

Vanaf nu ga je de bezoeker van je website aan je binden door haar te vertellen dat jij de oplossing voor haar hebt.

De oplossing voor haar probleem.
Jij biedt iets aan wat de klant niet heeft en waar zij wel naar op zoek is.
Iets wat zij eigenlijk wel zou willen hebben, of voelen.
De klant gaat over tot het afnemen van jouw behandeling als zij denkt dat dit de oplossing is voor haar probleem.
Jij hebt de perfecte behandeling of therapie of jij hebt bijvoorbeeld die massageolie die diep in de lichaamsweefsels doordringt, een antibacteriële werking heeft, waar je geen vlekken van krijgt en die heerlijk masseert.
Je gaat praten over wat het de bezoeker oplevert als zij jouw behandeling of diensten ondergaat.
Dit is het enige wat een bezoeker op dit moment interessant vindt.
Hiermee overtuig je haar succesvol. Je maakt contact.
De crux van het  overtuigen: er is sympathie ofwel een ‘gunfactor’.

Je homepage vertelt jouw oplossing

Een bezoeker heeft helemaal geen tijd èn geen zin om 5 pagina’s op jouw website te bekijken om te onderzoeken of jij haar kan helpen.
Zij moet meteen op de homepage al weten dat jij de oplossing voor haar hebt.

Meteen bij het laden van je website ziet zij dan: “hier moet ik zijn”.

Wat ga je doen?

Zorg dat je op je homepage al duidelijk maakt waarbij jij klanten kan helpen.
In het voorbeeld van de massage zou dat kunnen zijn:



“Hier vind je de massage die een ontspanning geeft die dagenlang blijft”

. of
“Deze intensieve behandeling kan u in 3 behandelingen van uw tenniselleboog af helpen”

Of als je bijvoorbeeld massageolie verkoopt:



“Ben je op zoek naar een massageolie die antibacterieel is, diep in de lichaamsweefsels doordringt? En waar je een super ontspanning van ervaart? Wij hebben ‘m! En hij vlekt niet”

En als laatste:

Speciaal voor drukbezette klanten kunt u ook bij ons in het weekend terecht.

Deze tekst op je homepage zorgt voor herkenning bij de klant

De bezoeker op je website denk: “Ja, dat gaat over mij!
Hier snappen ze wat ik zoek”.

Omdat bijna alle websites van therapeuten dit nog niet toepassen, zal jij er onmiddellijk uit springen.

Je valt meteen op bij bezoekers.
Deze methode helpt de klant enorm.
Zij kiest hierdoor veel eerder voor jou.
En zal hierdoor veel sneller een beslissing nemen om een afspraak te maken

Dat is toch wat je wilt?

In bovenstaande voorbeelden spraken wij over therapeuten en therapie. Ben jij een ander soort ondernemer?
Van advocaat tot kunstenaar: eigenlijk geldt hiervoor precies hetzelfde.
Doe er dus je voordeel mee.

Lastig om dit zelf toe te passen?

Wil je dit ook graag toepassen op jouw website?
Maar vind je het lastig welke tekst nou het best bij jouw praktijk past?

Laat je inspireren door onze blogposts, wacht niet en neem gelijk actie door je naam en email adresachter te laten. Wij maken zeer regelmatig blogposts over dit soort onderwerpen. Je kunt je altijd weer uitschrijven op elk gewenst moment.

 

Deze blogpost is van origine geschreven door Mirjam van Rees van Retailfans. Wij hebben met haar toestemming deze blogpost gemodeleerd voor onze lezers. De reden voor deze samenwerking is dat wij jou als lezer een zo uitgebreid mogelijk scala aan tips en trucs willen aanbieden. Door samen te werken met anderen is het voor ons mogelijk meer onderwerpen aan te reiken. In dit geval onderwerpen die Mirjam in eerste instantie voor een heel andere doelgroep (winkeliers in de mode- en woonbranch) schreef.
Dank je wel voor de samenwerking Mirjam!

Lees ook onze andere blogs uit de serie ‘Website tips’

Website tips #1 3 tips om te vergeten als je webteksten schrijft
Website tips #2 Waarom bloggen als therapeut of (para)medicus?
Website tips #3 Hoe je met je over ons pagina meer klanten trekt
Website tips #4 Waarom wordt mijn website niet gevonden in Google: 8 redenen
Website tips #5 Een website is weggegooid geld
Website tips #6 Heeft jouw website last van te weinig bezoekers en weet je niet waarom?
Website tips #7 De nr. 1 reden waarom bezoekers van je website geen klant worden Deze starten tip lees je nu.
Website tips #8 Fotobewerking: PNG, JPG of GIF, wat, waar en wanneer?
Website tips #9 SEO wat is dat?
website tips #10 Wat anderen vinden van je website

nooduitgang voor therapeuten

Crisis: nooduitgang voor therapeuten deel 1

, ,

Crisis?nooduitgang voor therapeuten

Je denkt misschien: beginnen jullie er ook al over?

Helaas merken we om ons heen nog steeds de gevolgen van de crisis.

De pessimistische sfeer is haast voelbaar.

Wil jij als therapeut of zorgondernemer ook de nooduitgang  vinden om de crisis te ontwijken?

Naast alle negativiteit zijn er toch ook lichtpuntjes te melden.
De directeur van de Nederlandse Bank kwam deze week met een positief bericht.
De crisis is voorbij, zo gaf hij aan.
Of het de waarheid is, weten we natuurlijk niet.
Dat moet nog blijken.
De huizenverkoop is wel weer aan het stijgen en de huizenprijsdaling is gestabiliseerd.
De inflatie is op het laagste punt sinds jaren.
Therapeuten zitten nog steeds in een belangrijke trend: well being blijft belangrijk.
Dus wie weet gaan we de goede kant op en kun jij ook gaan profiteren van de opwaartse richting.

Wij zijn ervan overtuigd, dat je door positief te blijven de crisis sneller te boven komt, dan door mee te gaan in het pessimisme.
Crisis geeft namelijk mogelijkheden waar jij persoonlijk en ook zakelijk je voordeel mee kunt doen.
Een crisis geeft je de mogelijkheid om te groeien.
Dit voordeel kan op korte of lange termijn zijn.
Het resultaat kan direct zijn, of misschien later zichtbaar worden.

1 ding is zeker: stil zitten is achteruitgang!

Wij ook in de dip

Deze week zaten we zelf ook een aantal dagen in een dip.
Dat was niet meteen crisis natuurlijk, maar laten we het een minicrisis noemen.
We hadden heel hard gewerkt, deadline gehaald en doel bereikt.
We waren blij, maar toch ook weer niet.

Herken jij dat ook?

Je hebt hard gewerkt naar een bepaald doel.
Dat kan het behalen van een examen zijn, een promotie, een deadline halen, een kind krijgen, noem maar op.
Als je het doel hebt gehaald, wat dan?
Misschien ben je superblij dat je je doel gehaald hebt en ga je weer vrolijk verder naar het volgende doel wat je jezelf stelde.
Het kan soms ook zo zijn, dat je het doel gehaald hebt, maar eigenlijk helemaal niet blij bent.

De redenen waarom je dan niet blij bent, kunnen heel verschillend zijn:

  • Je hebt niet zo gepresteerd als je had verwacht
  •  Je omgeving is er niet blij mee
  • Je hebt geen nieuw doel
  • Je klant was niet tevreden
  • Je bent er moe van geworden
  • Etc.

Als je hierdoor blokkeert, kun je zeggen dat je op dat moment ook in een soort van crisis zit.

Hoe vonden wij de nooduitgang?

De 1e stap naar het vinden van de nooduitgang was, op onderzoek te gaan en in onze crisis een kans te zien.
Persoonlijk, maar ook voor ons bedrijf.
Door dit (zelf)onderzoek konden we keuzes maken, waardoor er weer nieuwe plannen en mogelijkheden konden ontstaan.

Hoe kun jij in crisis de nooduitgang vinden?

Start met onderzoek naar:

1. Wat niet werkt

Als je daar achter komt, kun je keuzes gaan maken.
Je onderzoekt daarbij de reacties van je klanten, je omgeving, jouw eigen emoties, kortom alles wat invloed heeft op waarom jij blokkeert of waarom zaken niet lekker lopen.

2. Wat zijn jouw doelen

Als je je bewust bent van je emoties of waarom iets niet werkt, kun je ook nagaan wat je wel wilt.
Dat is niet zo makkelijk om te bepalen als wat je niet wilt, maar toch loont het om dit te onderzoeken.
Wat waren jouw doelen tot nu toe en waar wil je nu naar toe?

3. Jouw gaven en talenten

Onderzoek waar jij goed in bent. Wat zeggen mensen in jouw omgeving over jouw sterke kanten? Wat doe jij graag?
Wat kun jij zelf doen en wat kun je beter aan anderen overlaten?

 4. Waar word jij blij van

Onderdruk de negatieve gevoelens niet, maar onderzoek ze. Als je ze toelaat kunnen ze je motiveren om te veranderen.
Blijf er niet in hangen, maar onderzoek waar jij altijd al blij van werd en wat jou in de toekomst blij kan maken.
Van welke klanten word jij bijvoorbeeld blij?

5. Wat is jouw doelgroep

Ben jij zzp’er of kleine zelfstandige: heb jij dan al een specifieke doelgroep?
Mensen die worstelen met een bepaald probleem, waar jij een oplossing voor hebt.
Zorg ervoor dat deze doelgroep niet te groot is, zodat jij gezien kan worden als de specialist op dit vlak. Daardoor weten klanten jou sneller te vinden.

6. Waar worstelt jouw doelgroep mee

Welke problemen spelen er binnen jouw doelgroep, wat zijn hun doelen?
Waar zit hun “pijn” en waar valt er voor hen dus winst te halen?
Denk bijvoorbeeld aan iemand die veel hoofdpijn heeft en daardoor geen leuke moeder kan zijn.
De pijn is hoofdpijn en de winst is te behalen bij o.a. een leukere moeder kunnen zijn.

7. Welke specifieke oplossingen heb jij voor deze problemen van jouw doelgroep

Waarmee kun jij jouw doelgroep helpen?
Heb jij een speciale methode voor het oplossen van hun problemen?
Pak jij het op een bepaalde manier aan?
Wat kun jij als extra bieden?

Keuzes maken

Nadat je dit allemaal in kaart hebt gebracht, kan het creatieve proces beginnen.
Het doen van keuzes en het nemen van besluiten.

Deel 2 van deze blog Praktijk starten tips #9: Crisis: nooduitgang voor therapeuten deel 2: Aanbevelingen zullen wij wijden aan mogelijke keuzes en besluiten en wat de huidige trends daarmee te maken hebben. Wordt vervolgd dus.

[message type=”custom” width=”100%” start_color=”#FFFFFF” end_color=”#BBBBBB” border=”#BBBBBB” color=”#333333″]Over keuzes gesproken:
In November hebben wij een leuke verrassing voor een groot publiek en deze heeft te maken met de keuzes die jij kunt maken voor groei, waardoor jij kunt werken vanuit jouw hart.
[/message] 

Tot die tijd: ga eens op onderzoek bij jezelf aan de hand van de bovengenoemde punten. Natuurlijk zijn wij ook heel benieuwd hoe jij de nooduitgang vindt in crisis.
Dus voel je vrij om dat met de lezers te delen onder de blog.

Wil je onze volgende blog niet missen?

Schrijfje dan in voor onze nieuwsbrief en ontvang meteen de gratis Preview van onze 50 Facebook Fototips voor je bedrijfspagina.

 

ideale openingszin bij netwerken

De ideale openings zin bij een netwerkgesprek

, ,

ideale openingszin bij netwerkenPoep in de broek …

Ken je dat gevoel, van … ik vind het eng maar ik doe het toch…?

Deze blogpost ga ik je een persoonlijk verhaal vertellen over mijn ideale openings zin.

Wist je dat ik een van de negen eerste werknemers was van Lidl in Nederland?

Ja,…in 1995 zag ik een kleine advertentie in de krant staan met daarin de tekst ‘Acquisiteurs gezocht…’

Lidl zocht medewerkers om vastgoed te verwerven.
Ze hadden winkels nodig en snel een beetje.
Het leek mij een groot avontuur om voor een dergelijke keten te werken. een bedrijf dat voet aan de grond wilde zetten bij hun buurland.

Discount cultuur

Dus ik solliciteerde en werd aangenomen.
Ik werd ingelijfd in de discount cultuur.
Bij een discount winkel is het de bedoeling de prijs zo laag mogelijk te houden.
De kosten moeten laag blijven.
Een wereld ging voor mij open, want bij werkelijk alles werd nagedacht of het wel echt nodig was en of het niet goedkoper kon met behoud van kwaliteit en veiligheid.

Ken je dat gevoel, van … ik vind het eng maar ik doe het toch…?

Ik kreeg een auto van de zaak en mocht door Zuid Nederland gaan toeren op zoek naar winkels voor Lidl.
Tsja en dan begint het…. hoe doe je dat?
Nou GEWOON binnenstappen bij bestaande winkels om te vragen of ze tips hebben of misschien nog wel beter om te vragen of ze zelf hun pand niet wilden verkopen.

Gekkenwerk

Je kunt je voorstellen: Poep in de broek! Ik dacht hoe pak ik dat aan en wat ga ik precies vragen.
Wat nu als er net klanten in de winkel staan die mij aankijken terwijl ik met deze gekke vraag kom: “Wilt u uw winkelpand verkopen”. Gekkenwerk.

Daar zat ik dan in mijn groene Volkswagen Passat van de zaak. Met zweet in de handjes te bedenken hoe ik dit varkentje ging wassen. Want dit was nu mijn werk geworden. In contact komen met winkeleigenaren die wel of niet hun pand wilden verkopen. Van Lidl hadden toen nog niet veel mensen gehoord. Dus van de naam moest ik het nog niet hebben.

Als ik in die auto bleef zitten wist ik zeker dat ik hem zo kon inleveren en meteen met de trein naar huis kon. Erop uit dus. Mijn stoute schoenen aantrekken.

Ideale openings zin

Ik ging me bedenken hoe ik het gesprek zou openen. Mijn idee bleek een gouden zet. Een kleine zin die het ijs zou breken en geloof me, ik gebruik hem nu nog steeds als ik iets aan een vreemde moet vragen terwijl ik me oncomfortabel voel bij de vraag die ik eigenlijk wil stellen.

Mijn openingszin was als volgt: “Mag ik u een vreemde vraag stellen ” gevolgd door een stilte die ik dan liet vallen.

Een kleine zin om het ijs te breken.
Die gekke vraag wil toch iedereen horen.
Daar ben je nieuwsgierig naar.

Waarom deel ik dit verhaal met jou

Dit verhaal vertel ik omdat deze manier van introductie mij over een drempel heeft geholpen.
Mijn angst om een vreemde aan te spreken is door het gebruik van deze introductie verminderd.
Sterker nog op een gegeven moment kreeg ik zelfs zeer veel lol in het aanbinden van dit soort gesprekken.

Met behulp van methodes en technieken is het mogelijk jezelf over een drempel heen te tillen.
Iets wat je eerst voor onmogelijkheid hield krijgt ineens een ander perspectief.

Indertijd heb ik zelf het wiel uitgevonden.
Als ik het over mocht doen, had ik mij toentertijd opgegeven voor een cursus om direct beter aan de slag te kunnen met dit soort introducties. Opleidingen en cursussen maken het mogelijk om sneller stappen te zetten en concreter te streven naar je doelen.
Een van de dingen die ik het leukst vindt om te doen voor Booest is jou te vertellen wat deze kleine maar waardevolle tips en trucs zijn.

 

Bewaren

Bewaren

Bewaren

Bewaren

Bewaren

Bewaren

ja-ik-wil

Wanneer zegt een klant ja tegen jou?

, ,

De 4 stadia

Vraag jij je weleens af: “Hoe wordt iemand klant?”[custom_frame_right]ja-ik-wil[/custom_frame_right]

In veel gevallen is dat moeilijk te zeggen, want het is eigenlijk een proces in het hoofd van jouw potentiële klanten.
Toch zijn er 4 stadia die iemand over het algemeen doorloopt  voordat hij bij jou klant wordt.

 

1. Bewustwording

Jouw potentiële klanten worden zich pijnlijk bewust van de problemen waar ze mee worstelen.[pullquote style=”right” quote=”dark”]Hoe wordt iemand klant?[/pullquote]
Iemand dient eerst meer bewust te zijn van de “pijn” om te kunnen veranderen, want verandering is iets wat ze liever vermijden.
Ze moeten echt gaan verlangen naar jouw oplossing en klaar zijn om te investeren in verandering.

2. Hoop

Ze krijgen hoop op een betere situatie.
Wat is hun droom?
Wat zijn de resultaten die ze graag zouden willen?
Dit is waar jij hun verlangen kunt aanwakkeren en hen hoop kunt geven dat een nieuwe en betere situatie echt MOGELIJK is.

3. Vertrouwen

Ze krijgen vertrouwen in jou en jouw oplossing.
Ze gaan zien dat jij de beste persoon bent om hen te helpen bij deze verandering.
Je potentiële klanten voelen een klik met jou als persoon.
Ze hebben het gevoel dat jij hen begrijpt en weet wat zij nodig hebben.
Jij bent ook de persoon die hun kwaliteit en resultaten kunt geven.

4. Opwinding of juist rust

Je potentiële klanten zijn echt verheugd en opgewonden.
Klaar om de volgende stap met jou te zetten.
Deze beslissing geeft hen soms ook juist rust in plaats van opwinding.
De kogel is door de kerk. Eindelijk gaat er aan hun problemen gewerkt worden.
Ze zijn hongerig naar jouw oplossing en die willen ze nu!
Ze zijn gretig om verlost te zijn van hun problemen en willen inspirerende resultaten door jouw hulp.
Jij hebt hen eigenlijk geholpen JA tegen zichzelf te zeggen en de hulp te aanvaarden die ze nodig hebben om de verandering te bewerkstelligen.

Wat kun jij als therapeut hiermee?

In sommige situaties, zullen jouw klanten in het 1e stadium al binnenlopen.
Ze weten wat het probleem is en weten dat ze moeten veranderen.
Soms komen ze binnen in het 2e stadium.
Ze weten dat verandering nodig is en weten ook dat het mogelijk is.

Het is nu aan jou om ervoor te zorgen dat jouw klant alle stadia doorloopt.
Hiervoor heb je dus marketing.

Waar jij met je marketing gaat starten hangt af van in welk stadium jouw potentiële klant zit.
Kijk daar eens goed naar en vraag jezelf af in welk stadium jouw potentiële klanten zitten en waar jij jouw marketing op richt.

Het kan vaak best wel even duren voordat jouw klant deze stadia doorlopen heeft.
Het stadium dat het meeste tijd kost is het 3e: het opbouwen van vertrouwen.
Vertrouwen opbouwen is het fundament van elke onderneming.
Dit kan op zoveel verschillende manieren gedaan worden, maar het moet wel gebeuren.
Je klant zal namelijk nooit in de opwindingsfase komen zonder vertrouwen.

De meeste ondernemingen blijven steken op het eerste level

Ze praten niet over de echte problemen waar hun ideale klanten mee worstelen.
In plaats daarvan begint hun website of folder met:
“Ons bedrijf is ……..” en verder gaat het over het bedrijf in plaats van over de klant.

Als jij je klant dus niet in het 1e stadium kunt krijgen – dat hij zich bewust wordt dat er een probleem is – zal hij nooit in beweging komen.
Er gebeurt dan helemaal niets.

De Therapeut van de Toekomst

Wil jij hierover meer leren en ontdekken hoe jij je klanten door de verschillende stadia kunt krijgen dan is ons komende Event daar een goede gelegenheid voor.
Op 26 september 2013 organiseren wij namelijk: De Therapeut van de Toekomst.
Inschrijving hiervoor is nog mogelijk tot en met 4 september 2013.

Lees hier meer over dit event:

[custom_button text=”klik!” title=”klik!” url=”http://new.booest.nl/de-therapeut-van-de-toekomst/” size=”medium” bg_color=”#FF5C00″ text_color=”#FFFFFF” align=”left” target=”_self”]

 

Voorafgaand aan dit event kun je ook nog ons gratis Webinar bijwonen:
“Zonder verzekeringsvergoedingen moeilijk klanten krijgen? 3 misverstanden waardoor jouw praktijk klanten misloopt
woensdag 28 augustus 2013 bijwonen van 20.30 tot 21.30 uur.
Schrijf je hiervoor in via deze link.

 

koei en kalf

Wat is de groeistrategie van jouw praktijk?

,

groeistrategieJij kunt als therapeut, ZZP-er of zorgondernemer jezelf al de helft van de stress en zorgen besparen door de juiste groeistrategie te hebben voor jouw praktijk.
Laten wij je dan iets vertellen, waardoor je minder stress en zorgen hebt en waardoor jouw praktijk echt een boost kan krijgen door het kiezen van de juiste groeistrategie.

Stel je de weg voor die jouw praktijk aflegt, van oprichting naar groei en verder.

Stel je voor dat je deze weg van bovenaf in vogelvlucht zou bekijken.

Hoe zouden die weg en de route die jij aflegt er dan van boven uit zien?

Ga je direct op je doel af, of neem je meer een zigzag of kronkelweg naar jouw doel?

Hoogstwaarschijnlijk het laatste. Je zult misschien zelfs nog wat zijpaden nemen en van daaruit verder gaan, of terugkeren op de hoofdroute.

Dit pad is eigenlijk jouw ondernemerspad.

Voor sommigen lijkt dit pad zo makkelijk en ze gaan echt hard vooruit, maar voor anderen zitten er toch veel hobbels in.

Hoe komt dat?

Hoogstwaarschijnlijk hebben degenen die zo snel gaan al veel ervaring en misschien al wel verschillende ondernemingen gehad waar ze deze ervaring hebben opgedaan.

Zij kennen hun markt, hun merk en welk aanbod goed zal verkopen.
Hun succes is echt niet van de ene op de andere dag ontstaan.

Vóór de grote groei van het internet gebeurde dit zo.
De meeste therapeuten vertrouwden op doorverwijzingen en mond tot mond reclame.
Er werden weinig advertenties gezet of reclame campagnes gehouden.
De therapeut had zelden een website trouwens.

De tijden zijn wel veranderd en elke zichzelf respecterende therapeut en zorgondernemer wil nu toch wel een website hebben.
Toentertijd “netwerkte” de therapeut via persoonlijk contact of via de telefoon.
Gewoon lekker ouderwets relaties opbouwen!

Denk zelf eens na. Ken jij een aantal therapeuten of zorgondernemers die erg succesvol zijn en die dit gewoon op deze ouderwetse manier hebben gedaan? Vast wel.

Dit betekent dat er naast de moderne internetmarketing technieken toch een ander soort strategie bestaat.
Hierover willen wij je meer vertellen.

[custom_button text=”Klik hier: info event” title=”Custom Button” url=”http://new.booest.nl/de-therapeut-van-de-toekomst/” size=”large” bg_color=”#FF5C00″ text_color=”#FFFFFF” align=”right” target=”_self”]

Groeistrategie stadium 1: Richting krijgen

Zoals we boven al zeiden: succesvolle ondernemers kennen hun markt.

Dit betekent dat jij moet weten:

  • Wat het doel is van jouw praktijk?
  • Aan wie biedt jij aan (doelgroep)?
  • Wat is jouw aanbod?

Dit is een heel moeilijk stadium als je ongeduldig bent. Je zult in dit stadium stap voor stap moeten opereren.

We hebben het zelf ondervonden in onze bedrijven die we voor Booest hadden.
Het zoeken naar de juiste doelgroep.
Heeft deze doelgroep ook een probleem waarbij wij konden helpen?
Wat slaat aan?
Het kan jaren duren voordat je daar achter komt.

Als jij in dit stadium zit met je praktijk, doe het dan ook rustig aan.
Het kost echt tijd om te ontdekken in welk segment van de markt jij het beste kunt opereren.
Het kost tijd om te ontdekken wie jouw ideale klanten zijn en waar jij echt goed in bent.

Dit stadium vergelijken wij met het kompas. Dat geeft je richting.

Onze tip: als je voorbij dit stadium wilt komen ga dan de wereld in en ga contact maken en werken met mensen!
Ga daar echt energie in steken, door achter je computer vandaan te komen en jouw potentiële klanten persoonlijk te ontmoeten.

Blijf niet knutselen aan die website om die nog meer te perfectioneren!
Ga niet de hele dag op de sociale media rondhangen of probeer niet meteen een informatieproduct te lanceren.

Oh jawel, dit zijn allemaal prima dingen die je kunt doen om meer klanten te krijgen, maar nu nog niet.
Niet in dit stadium.

Dus je kunt stadium 1 ontstijgen door actie te gaan ondernemen en echt mensen te gaan ontmoeten.

En daarna kom je bij:

Groeistadium 2: Krijg klanten

Het doel van dit stadium is veel te kunnen oefenen, met echte patiënten/cliënten.

Belangrijk in dit stadium is ook hoe jij jouw aanbod aan hen kunt verkopen.

In dit stadium ga jij leren wat jouw waarde is en hoe jij deze kunt communiceren aan jouw toekomstige klanten.

En je komt hier echt niet onderuit hoor!
Je zult namelijk steeds beter worden naarmate jij met meer klanten werkt.

Hoe langer jij achter je computertje blijft hangen en probeert uit te vinden waar jij goed in bent en wie jouw ideale klanten zijn, des te langer duurt het om voorbij dit stadium te komen.

Ga dus de wereld in en ga praten met wat jij denkt dat jouw favoriete doelgroep zou zijn.

Praat ook over wat jij denkt wat jouw niche zou kunnen zijn.

Voor het geval je niet weet wat een niche is: Het komt uit het Franse woord ‘nicher’, wat betekent nest maken.
Bij het kiezen van een niche ga jij kiezen voor een bepaalde doelgroep, die worstelt met een bepaald probleem en waar jij een oplossing voor hebt door datgene wat jij kunt of doet.

Een valkuil in dit stadium is, dat je alles perfect wilt doen.
Het hoeft niet meteen perfect.  Dat kan gewoonweg niet.

Ga onderzoeken welk aanbod door jouw doelgroep gewaardeerd wordt of wat niet.
Aan de hand van de reacties van de doelgroep zul jij binnen de kortste keren ontdekken wat jouw markt is, aan welk product behoefte is (in plaats van dat jij bedenkt welk product jouw potentiële klanten nodig zouden hebben).

Als jij jouw klanten dus goed genoeg kent, komen we bij het volgende stadium.

Stadium 3: Ga online

Nu wordt het voor jou tijd om te gaan stralen.
In dit stadium heb je al ontdekt wie jouw favoriete klanten zijn, je weet wat je markt is en welk product goed valt bij die klanten en in die markt.

Nu ga je, naast de ouderwetse mond tot mond reclame en de doorverwijzingen, het internet op.
Je gaat een professioneel uitziende website opzetten.
Je zet er een goede foto van jezelf op en gaat je website en jouw visitekaartjes garneren met jouw sausje.

Het doel is nu om een lijst op te bouwen met loyale fans, waar je op regelmatige basis contact mee gaat leggen.
Het gaat namelijk niet om de e-mails die je naar hen gaat sturen, maar het gaat om de relatie die je opbouwt met jouw lezers.
Je gaat in dit stadium ga je informatie delen (content maken) met de wereld.
Door de kracht van de sociale media kunnen jouw fans deze informatie weer gaan verspreiden.
Je vraagt je echt soms af waar al die mensen vandaan komen, zulke mogelijkheden hebben deze media!

Een valkuil in dit stadium: ongeduld
Er gaat wel wat tijd overheen voordat je al die technische zaken onder de knie gaat krijgen.
Je kunt natuurlijk je website gaan uitbesteden, maar je zult de marketing strategie zelf moeten begrijpen om te weten wat je erop gaat zetten en hoe je het gaat verwoorden.
Dus laat je niet verleiden tot haastwerk en steek tijd in het onder de knie krijgen van de technische zaken.
Het is zonde van het geld als jij een mooie website hebt, maar de inhoud trekt geen klanten aan.

Trouwens, nu we het er toch over hebben, heb jij onze Facebook pagina al een like gegeven?

Dan komen we bij Stadium 4: Opschalen

Nu je weet wat jouw markt wil, kun je andere soorten producten gaan aanbieden, zoals opleidingen, groepsprogramma’s, informatieproducten (geluidsopnames, video’s of boeken), losse trainingen, live events, online cursussen, en zoveel meer.

Misschien is dit lastig voor je, omdat je eigenlijk het liefste 1-op-1 werkt met klanten.
Je zult echter gaan merken dat je op deze manier eigenlijk veel meer mensen kunt gaan helpen.
Dat was toch een van de redenen waarom jij je praktijk was begonnen: mensen helpen?

Je kunt nu ook eventueel zaken uit gaan besteden of personeel in dienst nemen.
Of misschien ga je wel samenwerkingsverbanden aan.

Je gaat aan jouw merk werken, zodat jij je bedrijf groter kunt maken.

Of je gaat je tijd zodanig besteden, dat jij laaggeprijsde zaken kunt gaan aanbieden, die een opstapje zijn naar jouw duurdere programma’s.

Als jij ondernemers ziet die al zover zijn, bedenk dan weer dat ze dit niet van de ene op de andere dag hebben bereikt!

Deze 4 stadia zijn niet een vastgelegd stappenplan. Het is meer een soort raamwerk wat in elkaar grijpt en in elkaar overvloeit.

Als jij een groeistrategie wilt hebben, die jouw praktijk harder laat groeien, zal je eerst moeten bepalen in welk stadium jouw praktijk zich bevindt.

Gebruik 80 % van jouw energie om je dan ook met dat stadium bezig te houden. Zie het onder de knie te krijgen, waardoor je op een natuurlijke manier verder zult groeien naar het volgende stadium.

Als je een stap overslaat, is de kans groot dat je het spoor een beetje kwijt raakt en dat je gefrustreerd bent met de resultaten.
Kijk goed naar: “waar kom ik vandaan, waar wil ik naar toe  en welke waardevolle ervaringen heb ik tot nu toe gehad?”.

Neem dan verantwoordelijkheid voor waar je nu bent en kies bedrijfs- en marketing strategieën die je nu de beste resultaten geven.

Wil jij toch zelf grotere stappen zetten?
Of wil jij met ons bekijken op welk niveau jij nu met jouw praktijk zit?
Wil jij ontdekken hoe jouw groeistrategie eruit zou kunnen zien?
Schrijf je dan in voor ons 1 daags
event.

De Therapeut van de Toekomst  [custom_button text=”Klik hier” title=”Custom Button” url=”http://new.booest.nl/de-therapeut-van-de-toekomst/” size=”x-large” bg_color=”#FF5C00″ text_color=”#FFFFFF” align=”right” target=”_self”]

Leer strategieën om jouw praktijk te laten floreren zonder verzekeringsvergoedingen