Moet ik ook gaan twitteren als bedrijf?

Blog, Social Media

Moet ik ook gaan Twitteren en hoe doe ik dat dan voor mijn bedrijf?
Deze vraag stelde een nieuwe fan van onze Facebookpagina.
Ze vond de website erg leuk en zou er meteen op gaan zoeken op informatie over Twitter, want ze dacht erover om daar ook mee te beginnen.

Oeps, Twitter was nog een onderwerp wat op het to-do lijstje stond.
Ik ben namelijk zelf meer visueel ingesteld en Google+, Facebook en Instagram hebben als de Social Media mijn voorkeur. De focus ligt op dit moment niet op Twitter.
Er zijn echter hele volksstammen die juist weer een voorkeur hebben voor Twitter.

Vandaar dat informatie over Twitter niet mag ontbreken op de Booest website.
Ik zou het bijna vergeten, maar het blijkt dat veel startende ondernemers nog niet precies weten hoe Twitter werkt of wat je ermee kunt als ondernemer.

Wat is Twitter?

Twitter is dus een Social Medium waarmee je korte berichtjes kunt ontvangen en zenden.
Deze kunnen maximaal 140 karakters zijn (een spatie telt ook voor 1).
Sinds kort is het ook mogelijk om een afbeelding bij je Tweet (twitterberichtje) te voegen.
Hier zit dus meteen de limiet: het gaat om korte berichtjes.
Daarnaast gaat Twitter snel.
Je verschijnt met je berichtje op de tijdlijn van jouw volgers en bent ook weer zo uit beeld.
Zeker als iemand veel volgers heeft die veel twitteren, dan zit jouw tweetje zo weer beneden in de berichten feed.

Waarom Twitter gebruiken?

Twitter is een van de grootste Social Media (zo niet de grootste) en het bereik is enorm.

Twitter kun je gebruiken om zoveel redenen en we noemen er hier 10

Naamsbekendheid te verwerven
(Mijn allereerste tip voor mensen die nog niet bezig zijn met Twitter of nog niet voor hun bedrijf: Claim nu meteen jouw Twitternaam/account.
Anders gaat er zo meteen nog iemand anders mee aan de haal. Dat geldt trouwens ook voor alle andere media zoals Instagram)
Jezelf neerzetten als merk
Contact te maken met bestaande klanten
Contact te maken met nieuwe klanten
Contact te maken met collega’s
Op de hoogte te blijven wat anderen doen
Kennis delen
Berichten te sturen van dingen waarmee anderen je kunnen helpen
Bekend worden als expert op een bepaald gebied
Zelf informatie vergaren

Hoe heb je zakelijk iets aan Twitter?

Dat ligt eraan hoe je Twitter inzet en wat jouw doel ermee is.

Ik kan me vergissen, maar Twitter gebruiken voor naamsbekendheid is een doel wat veel ondernemers hebben.
Dat betekent niet dat je alleen maar moet zenden en telkens (verkapte) reclameboodschappen moet twitteren.
Nee, gebruik juist interactie binnen Twitter voor het bereiken van je doel van naamsbekendheid.
Gebruik ook een goede combinatie van privézaken en zakelijke informatie.

En dan kom ik meteen bij een punt.
Privé informatie geven, daar zijn veel ondernemers huiverig voor.
Net als dat Booest een goede pagina over jouzelf op je website belangrijk vindt, is privé-informatie delen via Social Media ook onderdeel van het hebben van een bedrijf.

Mensen willen jou leren kennen.
Je bent ook een mens die fouten maakt en men kan zich in jou herkennen.

Gebruik daarbij Twitter niet voor dit soort privé berichtjes die je vaak bij de jeugd ziet:
“Lekker luieren”, of zoals ik ook weleens zie “lekker lammen”.
“Wat een lekker stuk die Justin Bieber”
Dit betekent niet dat je geen privézaken mag delen, maar doe het met een zakelijkere inslag.
Bijvoorbeeld: pff, na een dagje boekhouden is het lekker luieren voor de tv.
Dan creëer je herkenning. Elke ondernemer herkent het gevoel.

Wat kunnen dan nog meer doelen zijn om Twitter als bedrijf in te zetten?

Informatie geven over op handen zijnde activiteiten.
Indien je meer tekst of informatie wilt geven gebruik je hierbij een link naar je website waar deze info te vinden is.
Maar let erop: niet alleen maar reclame maken voor jezelf op Twitter.
Dat komt spammerig over en dan haken volgers af.

Tweet over zaken die jij interessant vindt en onder de aandacht wilt brengen.

Twitter gebruiken als een soort van klantenservice.
Je hoort van de problemen waar mensen mee worstelen. Je kunt er iets aan doen.
Je kunt daardoor weer informatie gaan verschaffen.

Je kunt trends ontdekken. Je ontdekt wat mensen bezig houdt, waar anderen op reageren etc.
Daar kun jij weer gebruik van maken.

Dus als jij nog niet aan het Twitteren bent kun je nu een aantal dingen doen.

1. Claim nu meteen je zakelijke Twitternaam/account
2. Voordat je zelf aan het twitteren slaat ga je eerst onderzoeken.
3. Ontdek welke mogelijkheden Twitter heeft
4. Zie hoe anderen het doen.
Maar het allerbelangrijkste:
5. Beschouw Twitter als iets leuks.

Lees ook onze andere blogs uit de serie ‘Bedrijf starten tips’: